Vestel Ersatzteile

Das Unternehmen

Die Vestel Germany GmbH besteht seit mittlerweile 25 Jahren, nachdem sie 1984 als Niederlassung der türkischen Vestel A.S. in München eröffnet wurde.

Vestel wurde 1975 in der Türkei gegründet und die erste Fabrik in Manisa eröffnet.

Im Jahre 1994 wurde die Vestel Gruppe ins Leben gerufen, indem sich diverse Unternehmen zusammen schlossen und so ein breites Spektrum an verschiedenen Produkten abdecken konnten. Damit wurde auch eine Marketingabteilung eingerichtet.

1996 gründete Vestel mit der Schmidts Electronic GmbH aus Deutschland die VESEG GmbH in München. Keine zehn Jahre später, nämlich 2007, wurde diese Verbindung wieder getrennt und die VESEG zur Tochter der Vestel Gruppe. Den Namen des Unternehmens änderte man in Vestel Germany GmbH.

Unter dem Namen Vestel werden diverse Marken vertrieben, wie zum Beispiel Techwood.

Vestel kann einen enormen Unternehmenserfolg vorzeigen. Die Vestel Gruppe setzt sich aus 18 Unternehmen zusammen, die die Menschen in 103 Ländern weltweit mit ihren Produkten aus dem Bereich der Weißen und Braunen Ware versorgen.
Die Erfahrung der Unternehmen machte es möglich, dass es zahlreiche Neuentwicklungen gab. Diese vor allem im Bereich der Plasma – Fernsehgeräte, Internet – Fernsehen sowie Web – Telefon. Bei den Personal Computers gelang Vestel in der Türkei eine marktführende Stellung einzunehmen.

Vor allem im Heimatland Türkei kann Vestel mit seinen Produkten aus der Unterhaltungselektronik trumpfen. Bei den Fernsehgeräten nahm Vestel 2003 einen Marktanteil von 31 % ein. Beim Export sogar ein Marktanteil von 53 % in der Türkei.

Nun möchte Vestel auch im Bereich der Videospiele mitmischen und hat daher seit 2006 einige Spiele auf den türkischen Markt gebracht. So etwa ein Fußballspiel, bei dem alle Spieler von einem eigenen PC – Spieler bewegt werden und so elf Spieler gegeneinander antreten können.

Die Ersatzteile

Nur funktionierende Unterhaltungselektronik kann für ungetrübtes Fernsehvergnügen zu Hause sorgen. Da wird die Freude schnell getrübt, wenn das Gerät kaputt geht und deshalb ein neues Ersatzteil her muss.
Vestel lässt seine Kunden aber nicht im Regen stehen und bietet auf seiner Homepage www.vestel-germany.de einen Kundenservice, der sich auch um die Ersatzteil – Belange bei den Geräten der Techwood – Marke kümmert.

Dabei ist es zunächst wichtig, dass Sie die Entscheidung für ein Original Ersatzteil von Vestel getroffen haben. Dazu kann Ihnen nur geraten werden, denn so können Sie sicher sein, dass das Ersatzteil eins zu eins zu Ihrem Gerät von Vestel passt und es keine Probleme beim Ersatzteil – Einbau gibt. Auch noch bestehende Gewährleistungs- und Garantierechte können nur mit der Verwendung von Original – Ersatzteilen problemlos gewahrt werden.

Eine Telefon – Hotline wurde für die Vestel – Kunden aus Deutschland eingerichtet, damit sie ihre Ersatzteil – Bestellung schnellstmöglich an das Unternehmen weiterleiten können. Zu diesem Zwecke wählt der Kunde die +49 (0) 18 0 – 30 07 00 3 (€ 0,09/Min aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; Mobilfunkpreise können stark abweichen).
Hier werden sich kompetente und freundliche Mitarbeiter von Vestel gerne um Ihr Ersatzteil – Anliegen kümmern.

Aber auch für die Vestel – Kunden aus Österreich und der Schweiz wurde eine Ersatzteil – Hotline eingerichtet, die den Kunden ohne Umwege dem Ersatzteil – Ziel einen großen Schritt näher bringt.
Wenn Sie aus Österreich kommen, dann gilt folgende Telefonnummer: +43 (0) 82 0 – 55 58 88.
Kommen Sie dagegen aus der Schweiz, dann dürfen Sie sich über folgende gebührenfreie Ersatzteil – Hotline freuen: +41 (0) 80 0 – 56 36 79.
Leider gibt Vestel nicht bekannt, zu welchen Zeiten die Hotline besetzt ist. Sie dürfen aber annehmen, dass Sie werktags zu den geschäftsüblichen Zeiten Ihr Ersatzteil – Anliegen an den Mann oder die Frau weiterleiten können.

Anstelle des Telefonhörers können Sie zum Zwecke der Ersatzteil – Bestellung auch zur PC – Tastatur greifen und via Online – Formular auf der Homepage von Vestel www.vesteö-germany.de Kontakt zum Unternehmen aufnehmen.
Sie müssen nur Ihre E – Mail – Adresse angeben und schon können Sie Ihr Ersatzteil – Problem ausführlich schildern. Binnen zwei Werktagen wird sich sicher ein Mitarbeiter von Vestel bei Ihnen melden.

Als Alternative zum Online – Kontaktformular kann die E – Mail – Adresse von Vestel genutzt werden. Über info(at)vestel-germany.de können Sie Ihr Ersatzteil – Anliegen ebenso schnell an die Vestel – Mitarbeiter weiterleiten.

Und schließlich können Sie als Kunde aus Deutschland die Faxnummer von Vestel nutzen. Ihr Fax samt Ersatzteil – Anfrage senden Sie an: +49 (0) 89 – 55 29 52 00 0.
Gerne können Sie sich zum Zwecke des Ersatzteilkaufs auch einen Elektrofachhändler in Ihrer Nähe wenden, der die Produkte von Vestel in seinem Sortiment führt.

Bei einer Ersatzteil – Bestellung sollten Sie sich bestimmten Informationen vor der Kontaktaufnahme zur Seite legen:
• Gerätebezeichnung (ggf. den Modellnamen)
• Modell-Seriennummer (auf der Rückseite des Gerätes)
• Kaufdatum
• Name und Ort des Händlers
• Farbe des Gehäuses
Auch beim Einbau des neuen Ersatzteils sind Sie stets auf der sicheren Seite, wenn Sie einen Monteur kommen lassen, der sich mit den Techwood Geräten von Vestel bestens auskennt. Er garantiert einen fachgemäßen Einbau, so dass Sie Ihre Unterhaltungselektronik schon bald wieder uneingeschränkt nutzen können.

Vestel Germany GmbH
Parkring 6
85748 Garching b. München
Germany