Schulthess Ersatzteile

Das Unternehmen

Die Schulthess Maschinen AG ist ein Unternehmen aus dem Bereich der Wäschepflege und ist Teil der an der Schweizer Börse notierten Schulthess Group.

Das Unternehmen aus der Schweiz hat sich zum Ziel gesetzt, Waschmaschinen und Wäschetrockner in einer Qualität zu entwickeln, die die Konkurrenz in den Schatten stellt. Dafür kann Schulthess auf über 150 Jahre Erfahrung zurückgreifen.

Schulthess baut seine Wäschegeräte sowohl für den Endverbraucher im privaten Bereich als auch für den Großkunden aus dem Gewerbe. So werden u.a. Heime, Krankenhäuser, Hotels und Gastronomiebetriebe mit Schulthess – Wäschegeräten beliefert.

Das Unternehmen ist nicht nur auf dem Schweizer Markt, sondern auch international vertreten. Allerdings wird im internationalen Bereich nur der Großkunde beliefert.

Die Schulthess Maschinen AG wurde 1845 gegründet und beschäftigte im Jahre 2008 386 Mitarbeiter. Produziert wird nur an einem Standort, nämlich im schweizerischen Wolfhausen.

Schulthess hat sich vor allem eine umweltgerechte und ökologische Entwicklung, Produktion und Entsorgung seiner Wäschegeräte auf die Fahnen geschrieben.

Die Ersatzteile

Immer dann, wenn man es am wenigsten gebrauchen kann, geht an den so unverzichtbaren Haushaltsgeräten etwas kaputt und man braucht ein Ersatzteil. Für diese Fälle hofft man, schnell einen Kontakt zu kompetenten und freundlichen Mitarbeiter von Schulthess herstellen zu können, die das so dringend benötigte Ersatzteil vermitteln können.

Als Schulthess – Kunde kommen Sie im Idealfall aus der Schweiz oder Österreich. Denn das Unternehmen Schulthess stammt aus der Schweiz und hat deshalb nur ein kleines, überschaubares Händlernetz in Deutschland.

Sofern man als deutscher Kunde von Schulthess auf Ersatzteil – Jagd ist, sollte man auf der Homepage von Schulthess www.schulthess.ch nachsehen. Dort gibt es ein Händlernetz und vielleicht sogar einen passenden Händler in Deutschland. Zu jedem Schulthess – Händler gibt es zum Zwecke der Kontaktaufnahme eine E – Mail – Adresse und bestenfalls auch eine eigene Händler – Homepage.

Für die Glückspilze aus der Schweiz und Österreich bietet Schulthess einen sehr umfassenden Kundenservice an, damit das so dringend benötigte Ersatzteil schnell beim Schulthess – Kunden ist.

Wer es klassisch und persönlich mag, der wählt die Nummer +41(0)844 888 222, unter der der zentrale Schulthess – Kundenservice rund um die Uhr erreichbar ist, um das Ersatzteil – Problem so schnell wie möglich lösen zu können. Über diese Nummer können Sie einen Termin mit einem der 150 Service – Techniker von Schulthess vereinbaren. Dieser wird Sie schnellstmöglich besuchen kommen, sich das Gerät ansehen und über geeignete Maßnahmen zur Behebung des Schadens entscheiden. Im Idealfall führt der Schulthess – Techniker das notwenige Ersatzteil sogar in seinem Service – Wagen mit. Hier gilt es aber zu beachten, dass dieser Service nur für Kunden aus der Schweiz gilt.

Neben diesem Telefon – Kundendienst am Hauptsitz des Unternehmens, gibt es vier weitere Kundendienstzentren in der Schweiz.
So wählen Sie die +41(0)31 – 335 05 70 um das Kundendienstzentrum in Bern zu erreichen oder mit dem Fax die Nummer +41(0)31 – 335 05 75 um Ihr Ersatzteil zu bestellen.
Das Kundendienstzentrum in St-Sulpice können Sie unter der Telefonnummer +41(0)21 – 620 00 40 oder mit dem Faxgerät unter +41(0) 625 22 42 kontaktieren.
Sind Sie Kunde aus der Nähe von Lamone, so wählen Sie bitte für Ihre Ersatzteil – Bestellung dieses Kundenzentrum unter der Telefonnummer +41(0)91 – 612 24 50 oder mit dem Faxgerät unter der Nummer +41(0)91 – 604 62 50 an.
Unter der Nummer +41(0)44 – 438 81 81 erwartet schließlich das Kundendienstzentrum Zürich Ihren Anruf bzw. Ihre Ersatzteil – Bestellung per Fax unter +41(0)44 – 438 81 91.

Möchten Sie mit dem Schulthess – Kundendienst lieber via Internet in Kontakt treten, so können Sie auf der Homepage von Schulthess eine Online – Störungsmeldung ausfüllen www.schulthess.ch. Auch über dieses Formular können Sie einen Termin mit einem Schulthess – Techniker vereinbaren, der dann zum Standort des defekten Geräts kommt.

Eine weiterer Weg, um mit Schulthess in Kontakt zu treten, ist das Fax +41 (0)844 888 223.

Für Kunden, die ihre Geräte in Mehrfamilienhäusern und im Gewerbebereich nutzen, gibt es zusätzlich einen 24h – Express – Service. Hier garantiert Schulthess, dass jeder Ersatzteil – Störfall, der kein Bagatellfall ist, binnen 24 Stunden/ einem Arbeitstag behoben wird, gerade weil davon viele Leute betroffen sind bzw. betriebliche Abläufe gestört werden.
Egal, ob Sie die Hotline von Schulthess anwählen, ein Fax senden oder aber die Online – Störungsmeldung ausfüllen, Sie müssen nur sagen, dass Sie den 24h – Express – Service in Anspruch nehmen wollen. Und dieser besondere Service ist für Sie kostenfrei.
Die Anruf – Zeiten für den 24h – Express – Service sind: Montag bis Donnerstag 07.00 bis 18.00 Uhr und Freitag 07.00 bis 17.00 Uhr.

Auch über E-Mail können Sie mit den kompetenten Mitarbeitern von Schulthess in Kontakt treten und ihr Ersatzteil – Problem schildern: Service(at)schulthess.ch

Egal in welcher Form Sie mit Schulthess Kontakt aufnehmen, sollten Sie bedenken, dass bestimmte Geräte – Informationen unerlässlich sind, um das Ersatzteil – Problem so schnell wie möglich zu lösen. Daher ist es von Vorteil, wenn sie das Modell und die Seriennummer des Geräts parat habe sowie die Art der Störung möglichst genau beschreiben können.

Schulthess Maschinen AG

Landstr. 37

CH-8633 Wolfhausen