Ryobi Ersatzteile

Das Unternehmen

Bei Ryobi handelt es sich um den größten Hersteller von Halbfertig – Fabrikaten und Alu-Druckgussteilen der Welt. Dabei werden in dem Mischkonzern mehreren Sparten bedient. So umfassen die Produkte den Bereich der Automobile, der Elektronik, dem Sektor Foto/Video und auch der Optik.[ad]

Die Sparte der Elektrowerkzeuge von Ryobi übernimmt in Deutschland die Techtronic Industries-Gruppe aus Hongkong. Hier handelt es sich um einen ehemaligen OEM-Hersteller, welcher für Craftsman und RIDGID gearbeitet hat und nun die Produkte von Ryobi in Deutschland vertreibt.

Dabei handelt es sich um ein Unternehmen, welches schon seit 30 Jahren unter dem Markennamen Ryobi Elektrogeräte und Elektrowerkzeuge in stationärer und auch mobiler Ausführung am Markt anbieten und so weltweit Erfolg hat.

Die Elektrowerkzeuge von Ryobi werden unter der Leitung von deutschen Ingenieuren entwickelt und auch produziert. Daher ist es ist es nicht verwunderlich, das diese sich in ihrer hohen Zuverlässigkeit, dem guten Bedienkomfort und auch dem guten Preisleistungsverhältnis auszeichnen.
Dabei garantiert auch bei Ryobi ein modernes System zum Qualitätsmanagement ein technisch ausgereiftes Produkt von der Entwicklung bis hin zum fertigen Endprodukt.

Ryobi verfügt weltweit über etwa 5500 Mitarbeiter und kann damit einen Umsatz von 1,2 Milliarden Euro erwirtschaften.

Die Ersatzteile

Auch bei Ryobi kann es Ihnen passieren, das Ihnen ein Gerät kaputt geht und Sie deshalb auf die Versorgung mit Ersatzteilen angewiesen. Dass es sich hier um einen sehr wichtigen Service handelt, hat auch Ryobi bemerkt, und stellt deshalb hier seinen Kunden einen sehr ausgewogenen Service rund um die Ersatzteile zur Verfügung. So will man bei Ryobi die Kunden länger an sich binden und auch in Zukunft zum Erwerb der Produkte bewegen.

Erreichen können Sie den Ersatzteil – Service von Ryobi unter der Nummer +49 (0) 2103 – 96 05 37. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich beraten zu lassen und anschließend das richtige Ersatzteil zu bestellen. Sie werden dieses dann recht schnell von Ryobi geliefert bekommen.

Sie können aber auch ein Fax an die Nummer +49 (0) 2103 – 96 01 94 schicken. Hier können Sie Ihre Anfrage auch stellen und schon werden Sie ganz schnell das bestellte Ersatzteil in den Händen halten können.

Daneben haben Sie aber auch noch die Möglichkeit der E-Mail. So können Sie Ihre Ersatzteil – Anfrage ganz schnell und einfach an die Adresse ETG-intersales (at) tti-emea.com schicken und so Ihr Ersatzteil bestellen.

Daneben steht Ihnen als Kunde aber noch ein Ersatzteil – Portal im Internet zur Verfügung. So können Sie über die Website www.ryobi-service.net ganz schnell Ihre Ersatzteile bestellen und diese dann einfach zu sich nach Hause liefern lassen.

Achten Sie aber bitte darauf, dass man Ihnen bei Ryobi nur dann schnell helfen kann, wenn Sie dem Service einige Informationen zur Verfügung stellen. So sollten Sie auf jeden Fall folgenden Angaben bereithalten.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• gewünschtes Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese Angaben bereithalten, hat der Mitarbeiter an der Ersatzteil – Hotline Ihr Gerät griffbereit und kann sofort die richtigen Ersatzteile bestellen. Damit sollten Sie schnell und sicher versorgt werden können.
Legen Sie sich daher am besten eine kleine Notiz mit diesen Informationen ans Telefon um so schneller auf die Fragen an der Ersatzteil – Hotline reagieren zu können.

Eine weitere Möglichkeit stellt bei Ryobi natürlich auch der Fachhändler für die Beschaffung von Ersatzteilen dar. So kann Sie dieser umfassend Beraten und er kennt auch die Produkte recht gut. So kann er Ihnen bei der Auswahl des richtigen Ersatzteils helfen und damit auch für Sie eine große Hilfe sein.

Den nächsten Händler finden Sie über die Bezugsquellensuche auf der Website von Ryobi. Hier können Sie einfach mit Stadt und Postleitzahl die nächsten Händler finden und diesen dann mit Ihrer Ersatzteil – Bestellung beehren.

Achten Sie aber bitte darauf, dass es sich bei Ryobi um recht komplexe Geräte handelt und Sie diese daher auf keinen Fall selbst reparieren sollten. Suchen Sie sich für den Einbau Ihrer Ersatzteile bitte einen Fachmann und lassen Sie das Ersatzteil bitte von diesem einbauen.

Techtronic Industries Central Europe GmbH
Itterpark 4
D-40724 Hilden

1 Meinungen zum Ryobi Ersatzteile Ersatzteil Service

  1. Alfred Hering sagt:

    Hallo,

    der service ist mehr als ungenügend ( sch… ).
    Bei einer telefonischen Anfrage wurde die Leitung nach
    einigen Minuten nachdem die automatische Ansage vorbei
    war, einfach unterbrochen.
    Danach versuchte ich es per E-Mail. Die bis Dato noch nicht beantwortet wurde.

    Mit freundlichem Gruß

    Alfred Hering

Wie ist Ihre Meinung zur Ersatzteil-Versorgung?

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