Progress Ersatzteile

Das Unternehmen

Die Entstehungsgeschichte von Progress geht auf die Mauz & Pfeiffer Elektro – Apparatenbau KG zurück, die 1921 in Stuttgart gegründet wurde.

Progress hat sich zum Ziel gesetzt, Staubsauger herzustellen, die für die Hausfrau und den Hausmann eine Zeitersparnis bei der Hausarbeit und ein Leben ohne Staub ermöglichen.

1926 wurde der erste Kanisterstaubsauger auf Rädern konstruiert. Bis 1938 wurden eine Million Staubsauger produziert.

Im Jahr 1956 gelang Progress eine kleine Sensation, als es in Deutschland den ersten Staubsaugerbeutel aus Papier auf den Markt brachte. So war Progress der Konkurrenz um Längen voraus. Diesen Vorsprung konnte das Unternehmen weiter ausbauen, als es 1981 den ersten Staubsauger mit vollautomatischer Leistungsregelung produzierte.

Progress stellt an seine Geräte hohe Erwartungen in Bezug auf die Qualität und Sicherheit. Deshalb müssen die Staubsauger vor ihrer Auslieferung eine Reihe von Dauertest durchlaufen, die von deutschen Ingenieuren ausgedacht und geleitet werden. So müssen die Staubsauger u.a. 20 Tage lang im Labor im Dauerbetrieb laufen, was einer Gebrauchszeit von zehn Jahren entspricht. Bei weiteren Tests werden Stürze und Stöße simuliert. So gibt es zum Beispiel einen sog. Karusselltest, bei dem die Progress – Staubsauger 150 Stunden im Kreis laufen müssen. Dabei stellen u.a. Teppiche und Wandstücke ein ständiges Hindernis dar. Sollte ein Teil am Staubsauger diesen Test nicht bestehen, so wird das Gerät nicht ausgeliefert und an einer Verbesserung gearbeitet.
Auch Testpersonen werden herangezogen, um die Qualität und Funktionalität der Progress – Staubsauger in der Praxis zu prüfen. Dafür stellen sich Personen bereit, die in Krankenhäusern, Kindergärten, Schulen und Reinigungsfirmen arbeiten. So bekommt Progress ein ehrliches Feedback, das ständige Verbesserungen ermöglicht.

Heute wird Progress als Marke der Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH in Nürnberg vertrieben.

Wenn Sie einen Staubsauger von Progress möchten, dann erwarten Sie moderne Modelle, die beutellos funktionieren, attraktive Promotion – Modelle sowie Modelle für spezielle Anwendungen.

Die Ersatzteile

Auch ein Staubsauger macht mal schlapp, weshalb man ihm durch ein neues Ersatzteil wieder Leben einhauchen muss. Da der Staubsauger ein Haushaltsgerät ist, das aus dem täglichen Leben nicht mehr weg zu denken ist, ist schnelle und kompetente Hilfe wichtig. Dem möchte auch Progress gerecht werden und so finden sich auf der Homepage www.progress-staubsauger.de diverse Anlaufstellen zum richtigen Ansprechpartner für Ersatzteil – Anfragen.

Kein Ersatzteil – Service kommt ohne sie aus – die Ersatzteil – Hotline. Und so hat auch Progress für seine Kunden aus Deutschland und Österreich eine Telefon – Hotline eingerichtet. Unter der +49 (0) 18 05 – 30 60 80 (0,12 EUR/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom, Mobilfunk gegebenenfalls abweichend) können die Kunden aus Deutschland ihr Ersatzteil – Problem an den Mann bzw. die Frau bringen. Wenn Sie aus Österreich kommen, dann wählen Sie bitte die +43 (0) 1 – 86 64 03 23. Weder für die Kunden aus Deutschland, noch Österreich sind Zeiten angegeben, zu denen die Ersatzteil – Hotline besetzt ist. Sie dürfen jedoch damit rechnen, dass Sie werktags zu den geschäftsüblichen Zeiten einen Mitarbeiter von Progress erreichen.

Um unserer modernen Zeit gerecht zu werden, gibt es auf der Website von Progress www.progress-staubsauger.de selbstverständlich auch ein Online – Kontaktformular. Hier kann der Kunde unter Angabe seiner Anschrift und E – Mail – Adresse sein Ersatzteil – Anliegen an Progress weiterleiten. Hier dürfen Sie werktags mit einer Antwort binnen 48 Stunden rechnen.

Selbiges erreicht der Progress – Kunde, wenn er für seine Ersatzteil – Anfrage die E – Mail – Adresse verwendet: info.service(at)progress-staubsauger.de.

Natürlich können Sie Ihre Ersatzteil – Bestellung auch per Brief tätigen. Adressieren Sie Ihr Schreiben an: Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH, Markenvertrieb Progress, Fürther Str. 246, D-90429 Nürnberg. Die Mitarbeiter von Progress werden sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Einen Ersatzteil – Online – Shop gibt es auf der Homepage von Progress leider nicht.

Ebenso fehlt es an einer Fachhändlersuche. Wenn Sie aber einen persönlichen Ansprechpartner vor Ort wünschen, der sich Ihren Staubsauger ansieht und das notwendige Ersatzteil bestellt, dann nutzen Sie die bekannten Elektrogroßfachmärkte in Ihrer Nähe. Progress ist eine weit verbreitete Marke, so dass die Geräte in vielen Märkten zu finden sind.

Egal, wie Sie mit Progress Kontakt aufnehmen, sollten Sie bestimmte Angaben stets parat haben. So erleichtern Sie den Mitarbeitern von Progress die Suche nach dem richtigen Ersatzteil und es kann Ihnen schnell weitergeholfen werden. Zu diesen Angaben gehört die Seriennummer und das Gerätemodell des Staubsaugers. Daneben sollte die Störung genau beschrieben werden. Auch Ihre korrekten Kontaktdaten sind für eine schnelle Bearbeitung der Ersatzteil – Bestellung unverzichtbar.

Sparen Sie nicht an der falschen Stelle und entscheiden Sie sich stets für ein Original – Ersatzteil von Progress. Denn nur so kann Ihnen ein reibungsloses Funktionieren versprochen werden, ohne eventuelle Folgeschäden am Gerät. Dies ist auch wichtig, um noch bestehende Gewährleistungs- und Garantierechte zu wahren.

Auch beim Ausbau des defekten Geräteteils und Einbau des neuen Ersatzteils, sind Sie mit einem Fachmann von Progress gut beraten. Er kennt sich wie kein anderer mit den Geräten aus und bewahrt Sie vor möglichen Komplikationen beim Ersatzteil – Austausch.

Electrolux Hausgeräte Vertriebs GmbH
Markenvertrieb Progress
Fürther Str. 246
D-90429 Nürnberg