PKM Ersatzteile

Das Unternehmen

Leider gibt es zu PKM nur sehr wenige Informationen. Hinter den drei Buchstaben PKM verbirgt sich kein Unternehmen, welches die Haushaltsgeräte selbst produziert.

Vielmehr handelt es sich bei PKM um ein Unternehmen, das Geräte von diversen Herstellern weltweit bezieht und nach Deutschland importiert. Bei den Geräten von PKM handelt es sich oftmals um no – name Ware aus China, die in Baumärkten und Discountern zu niedrigen Preisen verkauft wird.

Seit über 25 Jahren gibt es PKM auf dem Hausgerätemarkt. Dabei werden vielfältige Haushaltsgeräte von PKM vertrieben – von Kühlschränken über Trockner bis hin zu Dunstabzugshauben.

Die Ersatzteile

Auch Haushaltsgeräte haben eine begrenzte Lebenserwartung und so muss früher oder später bei einem Defekt ein neues Ersatzteil her. Für solche Fälle müssen die Unternehmen gewappnet sein und einen kompetenten und den Kunden zufrieden stellenden Ersatzteil – Service anbieten. Dabei richten sie den Ersatzteil – Dienst entweder selbst ein oder aber beauftragen ein Unternehmen. Kunden, die ein Haushaltsgerät von PKM besitzen, können sich an den Importeur der PKM – Geräte wenden oder an Technik Service 24.

Leider ist der Importeur der PKM – Haushaltsgeräte nur postalisch zu erreichen. Deshalb müsste der Kunde sein Ersatzteil – Anliegen per Brief an die Mitarbeiter von PKM weiterleiten. Das Schreiben adressiert er zu diesem Zwecke an folgende Anschrift: PKM Peter Koch e.K, Service und Kundendienst, Neuer Wall 2, 47441 Moers. Dabei sollte der Kunde auch angeben, wann und wie er für Rückfragen der PKM – Mitarbeiter erreichbar ist.

Wenn Sie sich an Technik Service 24 wenden möchten, dann finden Sie ein umfangreiches Angebot auf Ihrer Suche nach dem passenden Ersatzteil auf der Homepage des Unternehmens www.technikservice24.de. So gibt es zunächst einen Ersatzteil – Online – Shop, in dem über 50.000 unterschiedliche Ersatzteile auf die Kunden warten. Hier finden der PKM – Kunde vielleicht das passende Ersatzteil und kann es ganz bequem online bestellen. Schon in wenigen Tagen hält er dann sein Ersatzteil in den Händen, welches ihm vom Partner Hermes nach Hause geliefert wird.

Gerade wenn der PKM – Kunde noch nicht genau weiß, welches Ersatzteil benötigt wird, kann er sich an der Ersatzteil – Hotline beraten lassen. Dafür wählt er die +49 (0) 18 05 – 90 70 60 (14 ct/min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; Mobilfunkpreise abweichend) und wird umgehend mit einem Ansprechpartner von Technik Service 24 verbunden. Die Mitarbeiter werden sich um eine schnelle Lösung des Ersatzteil – Problems bemühen.

Selbstverständlich können Sie auch via E – Mail Kontakt zum Unternehmen aufnehmen. Ihre Ersatzteil – Anfrage senden Sie dafür an: ET-ShopTS24(at)ts24.de. Die zuständigen Mitarbeiter werden sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, so dass Sie werktags mit einer Antwort binnen 48 Stunden rechnen dürfen.

Daneben können Sie auch hier per Brief Ihr Ersatzteil – Anliegen an den Mann oder die Frau von Technik Service 24 bringen. Ihr Schreiben schicken Sie bitte an: TechnikService 24 GmbH & Co. KG, Gold-Zack-Str. 7-9, 40822 Mettmann.

Bei jeder Kontaktaufnahme zum Ersatzteil – Dienst sollte der Kunde gut vorbereitet sein, indem er einige Informationen parat hält. Dazu gehört neben der eigenen Anschrift und einer genauen Beschreibung des Defekts bzw. der Störung die Seriennummer sowie das Gerätemodell. Die Seriennummer findet der Kunde auf dem Typenschild seines Geräts.

Beim Ausbau des defekten Geräteteils und Einbau des neuen Ersatzteils ist es ratsam, wenn ein Fachmonteur beauftragt wird. Er kann für eine schnelle und sichere Wiederinbetriebnahme des Geräts sorgen. Der Grundstein dafür wird aber schon mit der Entscheidung für ein Original – Ersatzteil von PKM gelegt. Gerade bei noch bestehenden Gewährleistungs- und Garantierechten ist der Kunde so stets auf der sicheren Seite.

PKM Peter Koch e.K
Service und Kundendienst
Neuer Wall 2
47441 Moers