Odys Ersatzteile

Das Unternehmen

Hinter Odys steht das Unternehmen AXIDA International GmbH, denn Odys ist eine Eigenmarke des Mutterkonzerns. Seit vielen Jahren ist man mit der Marke Odys am Markt vertreten und stellt so einen zuverlässigen Partner für den Handel dar.

Die Mutter von Odys möchte hochwertige Lifestyle – Produkte an den Mann und die Frau bringen. Im Mittelpunkt stehen dabei Audio- und Video – Geräte.
Aber auch LCD – Fernsehgeräte mit integriertem DVD – Player sowie Peripherie für PCs werden angeboten.

Beim Mutterunternehmen von Odys werden zahlreiche Ingenieure in den Entwicklungsabteilungen beschäftigt, hinzu kommen diverse Einkäufer und Produktmanager. Sie sind für eine gleich bleibend hohe Qualität verantwortlich.
Diese Kontrollen haben auch Einfluss auf die Auswahl der Produktionsstandorte und der Produktionspartner. Denn nur wer langfristig einen gleich bleibenden Qualitätsstandard liefert, darf die Produkte der Odys Marke herstellen.

Das Unternehmen der Marke Odys misst seinen Erfolg an der Zufriedenheit und dem Vertrauen seiner Kunden, das der Marke entgegen gebracht wird. Daher ist alles Handeln bei der Odys Marke auf Kundenfreundlichkeit und Service, insbesondere auch nach dem Kauf, ausgelegt.
Daneben kommt es aber auch auf ein sehr gutes Preis – Leistungsverhältnis an.

Die Ersatzteile

Mit den Geräten der Marke Odys bekommen Sie einen Hersteller ins Haus, der erfahren ist und die Geräte seit vielen Jahren vertreibt. Das schützt aber nicht davor, dass das ein oder andere Mal ein neues Ersatzteil für das Odys Gerät her muss. Dann ist Hilfe notwendig, die der Kunde von einem guten und zuverlässigen Ersatzteil – Service erwarten darf.

Auf der Website von Odys www.odys.de findet sich schnell der Kundenservice, den Sie auch bei Ersatzteil – Problemen kontaktieren müssen.

Da gibt es zunächst eine Telefon – Hotline, an der die Kunden aus Deutschland Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr einen Ansprechpartner von Odys in Ersatzteil – Fragen erreichen. Dafür wählen Sie bitte die +49 (0) 21 54 – 88 26 10 1.

Wenn Sie ein Odys Kunde aus Österreich sind, dann greifen Sie für Ihr Ersatzteil – Anliegen bitte auf folgende Telefonnummer zurück: +43 (0) 81 0 – 99 88 33 (0,044 EUR/Min. aus dem österreichischen Festnetz). Auch hier erreichen Sie einen Ansprechpartner montags bis freitags in der Zeit von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr.

Sollten Sie es bevorzugen, Ihre Ersatzteil – Anfrage via Fax zu starten, dann ist das gar kein Problem. Denn auch dafür wurde eine Faxnummer eingerichtet. Das Fax samt Ersatzteil – Anliegen geht an die +49 (0) 21 54 – 88 26 11 1. Seitens Odys wird der Kunde gebeten, seine Telefonnummer mit anzugeben. So ist er nämlich für Nachfragen zu seiner Ersatzteil – Bestellung schneller erreichbar, was den Mitarbeitern von Odys die Arbeit erleichtert.

Wenn Sie einen Ansprechpartner für Ihr Ersatzteil – Problem vor Ort wünschen, dann wenden Sie sich bitte an den Odys Fachhändler in Ihrer Nähe. Er wird Sie sicher gern bei Ihrer Ersatzteil – Suche beraten und das richtige Ersatzteil bestellen, damit Sie Ihr Orion Gerät schnellstmöglich wieder einsetzen können.

Bei der Kontaktaufnahme zum Odys – Kundencenter zwecks Ersatzteil – Anfrage wird der Kunde gebeten, einige Informationen parat zu halten.

Zu diesen Informationen gehören:

– Bezeichnung des ODYS-Produktes
– Ihr Name
– Ihre Telefonnummer
– Ihre E-Mailadresse
– Land
– Ihr Betriebssystem
– Problembeschreibung (Bitte geben Sie eine möglichst ausführliche und genaue Fehlerbeschreibung ein. Schildern Sie die einzelnen Tätigkeiten, die Sie durchgeführt haben und welche Fehlermeldungen auftraten.)

Greifen Sie bitte immer auf Original Ersatzteile von Odys zurück. Denn nur mit den Original Ersatzteilen kann Ihnen ein einwandfreies Funktionieren des Geräts garantiert werden. Außerdem können Nicht – Original – Ersatzteile zu weiteren, ungewollten Schäden am Odys Gerät führen.
Auch wegen den Garantie- und Gewährleistungsrechten ist der Einbau von Original Odys Ersatzteilen die bessere Wahl.

Vertrauen Sie bei der Ersatzteil – Montage auf einen Profi von Odys. Er kennt sich mit den Odys Geräten aus wie kein anderer und kann für einen schnellen sowie reibungslosen Ersatzteil – Einbau sorgen.
Fragen Sie hierzu bei den Mitarbeitern von Odys nach.

AXDIA International GmbH
Sitz der Gesellschaft:
Formerweg 9
47877 Willich-Münchheide