Mirai Ersatzteile

Das Unternehmen

Bei Mirai handelt es sich um eine Marke aus dem Bereich des digitalen Home Entertainments, welche als sehr innovativ gilt.

Dabei bildet die Technologie aus Japan und die taiwanische Kosteneffizienz in ihrer Kombination die Grundlage für dieses Unternehmen und die Marke. Man führte die Marke Mirai in Europa erstmals im Jahre 2005 ein.

Heute bietet die Marke ein sehr komplettes und umfangreiches Sortiment an Fernsehgeräten mit der aktuellen LCD – Technik an und hält diese in einem sehr ansprechenden Design. Auch der Standard „HD-Ready“ wird von den aktuellen Breitbildgeräten bei Mirai erfüllt und die Geräte sind in den Größen von 22“ bis 42“ zu haben. Dabei verfügen einige Geräte auch über einen integrierten Tuner für DVB-T und können dabei auch vom „Überallfernsehen“ profitieren.

In Europa wird die Marke Mirai durch die Nexgen Europe B.V. vertrieben und man kann als Tochter der Chi Mei Corporation am europäischen Markt gut bestehen. Die Mutter wurde bereits im Jahre 2002 als Hersteller von TV-Geräten und Displays für andere Marken am Markt aktiv und man konnte die Produktion in China, Taiwan und in Deutschland aufbauen. Hier wurde der Standard auch so hoch angesetzt, dass die Produkte den Anforderungen in Europa entsprechen.

Die Chi Mei Cooperation wurde dabei schon vor 45 Jahren gegründet und kann mit seinen 36.000 Mitarbeiten einen Umsatz von 36 Milliarden Dollar erwirtschaften. Damit gehört man auch im Rest der Welt zu den großen Herstellern und kann auf diesen Erfolg zurückblicken.

Die Ersatzteile

Auch bei Mirai und seinen Geräten kommt es zu defekten und dann ist auch hier das Unternehmen und der Kundendienst gefragt. Hier hat man bei den Herstellern immer die Chance, die Kunden davon zu Überzeugen, das Sie ein gutes Produkt gekauft haben und auch im Falle eines Defektes nicht direkt auf den Service verzichten müssen. Hier kann man damit die Kunden schnell dazu bewegen, auch weiterhin dem Unternehmen treu zu bleiben. Mirai scheint seine Chance genutzt zu haben und bietet umfassenden Kundenservice und auch Ersatzteile über diesen an. Damit sollten Sie also hier schnell ein neues Ersatzteil erhalten.

Erreichen können Sie den Service für Ersatzteile bei Mirai ganz einfach über die normale Kundendiensthotline. Hier wird man Ihnen unter der Nummer +49 (0) 1805 – 01 05 53 (14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz) auch den Wunsch mit den Ersatzteilen erfüllen und Sie können so schnell wieder auf ein funktionierendes Gerät zurückgreifen.

Sie können aber auch mit einer E-Mail bei Mirai anfragen und sich so die Ersatzteile besorgen. So können Sie unter der Adresse info (at) mirai.eu ganz schnell eine Anfrage an das Unternehmen schicken und sich auf diesem Weg Ihre Ersatzteile schicken lassen. So sollten Sie auch hier schnell wieder ein Gerät zur Verfügung haben, welches ohne Probleme funktioniert.

Sie haben auch bei Mirai die Chance, den Service und Ihre Bestellung der Ersatzteile zu beschleunigen, wenn Sie einige Angaben zu Ihnen und zu Ihrem Gerät griffbereit halten.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• das gewünschte Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese Angaben bereithalten, wird man Ihnen beim Service rund um die Geräte viel schneller helfen können und Sie werden Ihr Ersatzteil von Mirai viel schneller in den Händen halten. Damit der Mitarbeiter Ihr Ersatzteil direkt findet, weil er auch Ihr Gerät schon vor Augen hat, sollten Sie sich diese Angaben als Notiz auf ein Blatt Papier schreiben und dieses vor dem ersten Anruf bei Mirai am besten direkt ans Telefon legen. So sollten Sie schnell an Ihre Ersatzteile kommen.

Auch bei Mirai können Sie sich bei der Bestellung von Ersatzteilen auch an einen der zahlreichen Fachhändler wenden. Hier wird sich eine Person um Sie kümmern, welche sich sehr gut mit den Geräten auskennt und Sie daher auch sehr ut bei den Geräten unterstützen kann. Sie kennt viele Fehler und kann daher auch schnell das passende Ersatzteil finden. Wenn Sie es dann bestellt haben, wird es ganz schnell bei Ihnen sein und Sie können es einfach abholen.

Finden können Sie den nächsten Fachhändler aber leider nicht so einfach. Hier wird Ihnen leider auf der Website unter www.mirai.eu keine Fachhändlersuche geboten und Sie müssen für die Bestellung von Ersatzteilen auf die gelben Seiten zurückgreifen. Hier sollte aber auch kein großes Problem aufkommen und Sie schnell einen Händler finden.

Auch bei den Produkten von Mirai sollten Sie es unterlassen, die Ersatzteile selbst einzubauen. Hier können Sie nicht nur das Ersatzteil beschädigen, sondern im schlimmsten Fall, das ganze Gerät. Damit hätten Sie nichts erreicht und die Kosten wären für die Reparatur noch viel höher. Dieses Geld können Sie sich sparen und würden dabei noch sicher gehen, dass Ihr Ersatzteil richtig eingebaut wird und auch noch eine ganze Zeit halten wird.

MIRAI – CHIMEI
European Head Office
Jupiterstraat 82
2132 HE HOOFDDORP
Niederlande