Midland Ersatzteile

Das Unternehmen

Bei Midland handelt es sich nicht um ein eigenständiges Unternehmen, sondern nur um eine Marke aus dem Hause ALAN Electronics.

Dieses hat seinen Sitz im Dreieich und kann von dort aus die Geschäfte der Unternehmensgruppe steuern, zu welcher auch Midland gehört.

Neben der Marke Midland gehört aber auch noch Albrecht und ALAN selbst zum Markenverbund.

Die Produktpalette ist dabei in der ganzen Bundesrepublik verfügbar und ist hier vom Kunden nutzbar. So werden hier Babyfone und Funktechnik unter dem Namen Midland vertrieben. Aber auch Internet – Radios, welche im Internet eine Vielzahl von Sendern empfangen können, werden von Midland vertrieben.

So sollte jeder etwas in der Produktpalette von Midland finden und hier auch schnell das passende Gerät. Hier werden Sie von Midland nicht enttäuscht.

Die Ersatzteile

Auch bei Geräten vom Hersteller Midland kann es Ihnen passieren, das dieses Gerät einmal nicht funktioniert und Sie bemerken, dass ein Defekt vorliegt. Dann sind meist direkt Ersatzteile notwendig und Sie müssen als Kunde an das Unternehmen herantreten. Hier ist man sich dann oft nicht seiner Verantwortung bewusst, und verschenkt die Chance seine Kunden mit Ersatzteilen zu versorgen und diese davon zu Überzeugen, das man bei den Produkten keinen Fehler gemacht hat und diese doch sehr langlebig sind. Midland stellt sich dieser Aufgabe und bietet seinen Kunden auch einen guten Service rund um seine Ersatzteile.

So können Sie bei Midland die Ersatzteile ganz einfach über die eigene Ersatzteil – Hotline bestellen. So steht Ihnen unter der Nummer +49 (0) 6103 – 94 81 – 22 der Service von Midland zur Verfügung und Sie können hier ganz unbeschwert und ohne große Probleme Ihre Ersatzteile bestellen. Erzählen Sie einfach dem Mitarbeiter von Ihrem Problem und schon werden Sie die Ersatzteile zugeschickt bekommen.

Alternativ können Sie aber auch noch das Faxgerät nutzen. Hier wird man Ihnen helfen, wenn Sie Ihre Anfrage einfach an die Nummer +49 (0) 6103 – 94 81 60 schicken und hier nach Ersatzteilen fragen. Alternativ können Sie noch eine E-Mail an das Serviceteam schicken. Hier wird man Ihnen bei Midland unter der Adresse alan-service@ps-tech.de helfen und Ihre Fragen nach Ersatzteilen beantworten.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie wirklich ein Ersatzteil haben möchten und noch nicht genau wissen, was Sie tuen können, dann können Sie auch bei Midland natürlich auf die reguläre Kundendiensthotline zurückgreifen. Diese erreichen Sie unter der Nummer +49 (0) 1805 – 01 22 04 (14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise können abweichen) und Sie können hier schnell die Fragen stellen und sicher auch gleich das Ersatzteil bestellen.

Auch bei Midland können Sie helfen, den Service zu beschleunigen und dabei schlussendlich Ihr Ersatzteil schneller in den Händen zu halten. Sie müssen dazu nur beim Anruf einige Angaben bereithalten. So sollte sie die folgenden Informationen bereithalten:

• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• das gewünschte Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese Angaben bereithalten, wird man Ihnen beim Service von Midland schnell helfen können und Sie haben so auch Ihr Ersatzteil viel schneller in Ihren Händen. Der Servicemitarbeiter kann das Gerät schneller finden und damit auch Ihr Ersatzteil schneller heraussuchen. So sollten Sie schnell die passenden Ersatzteile zur Hand haben und auch schnell Ihr Gerät wieder repartiert bekommen. Legen Sie sich also am besten einen kleinen Zettel mit diesen Notizen ans Telefon, um beim Telefonat mit Midland nicht lange suchen zu müssen.

Sie können sich aber auch an einen der zahlreichen Fachhändler wenden. Hier wird man Ihnen schnell mit der Fehlersuche helfen können, da sich auch die Händler gut mit den Geräten auskennen. So sollte der Fehler schnell gefunden sein und auch das passende Ersatzteil dann schnell bestellt sein. So können Sie sich sicher Sein, das Sie die Ersatzteile sehr schnelle erhalten und in Ihr Gerät einbauen lassen können.

Denn nächsten Fachhändler müssen Sie allerdings ganz altmodisch mit den gelben Seiten suchen. Leider hat Midland auf der Website der Mutter (www.alan-electronics.de) keine Fachhändlersuche geschalten. Auch erhalten Sie im Shop auf der Website leider keine Ersatzteile. Hier müssen Sie leider selber auf die Suche gehen.

Auch die Geräte von Midland sind nicht gerade unkompliziert aufgebaut und so sollten Sie hier darauf verzichten, die Ersatzteile selbst einzubauen. Der Fachmann kennt sich mit den Geräten von Midland bestens aus und Sie können sich so sicher sein, dass ihm kein Fehler bei dem Einbau des Ersatzteile passiert. So sollten Sie schnell wieder ein funktionierendes Gerät haben und Ihr Geldbeutel wird nicht noch mehr beansprucht.

ALAN Electronics GmbH
Daimlerstraße 1K
D-63303 Dreieich