Metz Ersatzteile

Das Unternehmen

Bei Metz handelt es sich um einen Hersteller von Unterhaltungselektronik und von Fototechnik. Dabei hat man im Bereich der TV-Geräte und auch im Bereich der Fototechnik einen exzellenten Ruf und kann mit vielen Jahren Erfahrung und vielen innovativen Entwicklungen aufwarten.

Dabei werden meist nur ausgeklügelte Systemlösungen angeboten, welche alles aus einer Hand bieten.

Metz kann so mit einer großen Produktpalette aufwarten, welchen gerade im Bereich der Fernsehgeräte heraussticht. Die Geräte werden dabei ausschließlich über den Fachhandel angeboten, da man sich bei Metz darüber bewusst ist, das hier viel Beratung notwendig ist und man sich als Premiummarke seiner Verantwortung bewusst ist, den Kunden immer optimal zu beraten.

Dabei bestechen die Produkte durch ihre sehr einfache und sehr bedarfsgerechte Bedienung und man kann dabei auf Zusatzmodule, wie etwa SETTOP Boxen, fast vollständig verzichten. Da die Produkte nur als Chassis aufgebaut sind, kann der Kunde immer wieder seine Lösung anpassen und man kann die Geräte dabei am einfachsten mit einem Computer, welcher sich mit Zusatzkarten erweitern lässt, vergleichen.

Aber auch im Bereich der Fotografie nimmt Metz eine Spitzenposition ein und man kann gerade im Bereich der Blitztechnik seit Jahren immer mehr Produkte an den Kunden bringen. So wird auch hier immer viel Neues entwickelt und man ist sich bei Metz der Wirkung von „Made in Germany“ durchaus bewusst.

Die Ersatzteile

Auch Produkte von Metz sind nicht für die Ewigkeit gebaut und so kann es durchaus vorkommen, das Sie einen Defekt erleiden. Dann ist der Hersteller und sein Service rund um die Ersatzteile gefragt. Hier wird dieser mit seinem Service glänzen müssen und Sie beim Service unterstützen müssen. Damit kann man als Hersteller seine Kunden am besten davon überzeugen, das es sich bei den Produkten um sehr langlebige und sehr haltbare Produkte handelt und man diese lange nutzen kann. Man hat bei Metz diese Chance genutzt und kann seinen Kunden einen sehr umfangreichen Service rund um die Ersatzteile bieten.

Auch bei Metz erreichen Sie den Service auch über das Telefon. Hier hat man bei Metz eine extra Hotline für Ersatzteile eine gerichtet und Sie können diese hier ohne größere Probleme bestellen. Wählen Sie für Ihre Ersatzteil – Bestellung einfach die Nummer +49 (0) 911 – 97 06 – 276. Hier wird man sich Ihrem Problem annehmen und Sie werden sehr schnell das passende Ersatzteil erhalten. So kann man Ihnen bei Metz sicher schnell mit dem Ersatzteil helfen.

Alternativ können Sie aber auch versuchen, eine E-Mail an Metz zu senden. Hier wird man diese an die richtige Abteilung weiterleiten und Sie werden Ihre Ersatzteile auch auf diesem Weg sicher und schnell erhalten. Schicken Sie die E-Mail einfach an die Adresse info (at) metz.de und Sie werden sicher sehr schnell ein Ersatzteil erhalten.

Auch bei Metz können Sie mit eine wenig Vorbereitung entscheidenden Einfluss auf die Geschwindigkeit des Serviceteams und der Ersatzteil – Bestellung nehmen. So sollten Sie einfach einige Angaben bereithalten.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• das gewünschte Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese Angaben bereithalten, wird man sich sehr schnell um Ihr Problem kümmern können. Der Mitarbeiter in der Ersatzteil – Bestellannahme hat dann Ihr Gerät direkt vor sich und kann Ihnen bei der Fehlersuche und dem richtigen Ersatzteil schnell helfen. Daher sollten Sie diese Angaben möglichst vor dem ersten Anruf auf einen Zettel schreiben und diese Notiz bei einer Nachfrage schnell griffbereit halten. So können Sie Ihr Ersatzteil sehr schnell beziehen und auch Ihr Gerät ist schnell wieder einsatzbereit.

Sie können sich aber auch an einen der zahlreichen Fachhändler von Metz wenden. Hier sieht sie das Unternehmen sowieso am liebsten, da man den Standpunkt vertritt, dass Ihnen ein Fachhändler am besten helfen kann.
Diese sind sehr gut ausgebildet und die Fachhändler kennen Sich auch sehr gut mit den Geräten aus. So kann Ihnen der Fachhändler schnell mit dem passenden Ersatzteil helfen und Sie können das Ersatzteil dann bei ihm bestellen. Wenn es dann bei ihm eingetroffen ist, können Sie es direkt abholen.

Den nächsten Fachhändler finden Sie ganz einfach und ganz schnell auf der Website. Hier wurde eine Fachhändlersuche integriert und Sie finden den nächsten Fachhändler ganz einfach und ohne Großes suchen. Geben Sie einfach Ihre Postleitzahl ein und schon wird man Ihnen den nächsten Fachhändler für Ihre Ersatzteil – Bestellung zeigen.

Achten Sie aber darauf, dass es sich bei den Produkten von Metz um sehr komplexe Produkte handelt und Sie diese nicht selbst öffnen sollten. So können Sie bei einer Selbstreparatur schnell etwas beschädigen und dann würden die Kosten deutlich über dem liegen, was es kosten würde, wenn Sie das Ersatzteil hätten gleich von einem Fachmann einbauen lassen. Sie sollten daher die Ersatzteile nicht selbst einbauen sondern sich in die Hände eines Fachmannes begeben.

Metz-Werke GmbH & Co KG
Ohmstraße 55
90513 Zirndorf