Medion Ersatzteile

Das Unternehmen

Bei Medion handelt es sich um ein Unternehmen, welches in Deutschland sehr bekannt ist und seinen Sitz in Essen hat. Dabei hat man in der ehemaligen Kaserne Gustav Heinemann seinen Sitz gefunden.

Das Unternehmen wurde schon vor mehr als 20 Jahren gegründet und gerade in den letzten Jahren konnte man die Stellung des Unternehmens immer weiter ausbauen. Hier wurde in den ersten Jahren dieses Jahrtausends jedes Jahr zweistellig zugelegt und man konnte immer höhere Umsätze verbuchen.

Doch die Versteifung auf wenige Handelsketten, wie etwa Aldi, sorge dafür, dass der Umsatz in den Jahren der Konsumflaute um 2004 der Umsatz stark einbrach und man musste im Jahre 2006 den ersten Verlust in der Geschichte des Unternehmens hinnehmen. Aber diese Krise hat man schon 2007 hinter sich gebracht und man hat wieder einen kleinen Gewinn verbucht.

Das Unternehmen engagiert sich auch sehr kräftig im Sport und unterstützt zahlreiche Vereine. Auch hier netzt man den Werbeträger und spricht die junge Zielgruppe direkt an.

Die Ersatzteile

Auch bei Medion und den Produkten von Medion kann es sein, das Defekte auftreten und dann ist immer wieder guter Rat teuer. Hier ist Medion am Zug und Medion muss hier mit dem Ersatzteil – Service helfen. Daher kann hier ein Unternehmen gut zeigen, wie es um seinen Kundendienst bestellt ist und dabei den Kunden immer wieder davon überzeugen, dass die Produkte langlebig sind und man vom Hersteller auch guten Service rund um die Ersatzteile erhält. Diese Chance hat Medion genutzt und bietet Ihnen als Kunden einen sehr umfangreichen und kompletten Service mit seinen Ersatzteilen.

Erreichen können Sie den Service von Medion und damit auch die Abteilung der Ersatzteile bei Medion ganz einfach mit dem Telefon. Wenn Sie noch Garantie auf Ihr Gerät haben, dann können Sie sich mit der Nummer +49 (0) 1805 – 63 34 66 (14 Cent aus dem deutschen Festnetz) oder mit dem Faxgerät unter der Nummer +49 (0) 1805 – 65 46 54 (14 Cent aus dem deutschen Festnetz) ganz schnell Ihre Ersatzteile in der Sparte Multimedia ordern.

Daneben steht Ihnen bei den Premiere – Receivern die Nummer +49 (0) 1805 – 56 78 11 (14 Cent aus dem deutschen Festnetz) mit dem Telefon zur Verfügung und die Nummer +49 (0) 1805 – 56 78 22 (14 Cent aus dem deutschen Festnetz) für das Faxgerät. Hier bekommen Sie in dieser Abteilung die Ersatzteile.

In der Sparte der Unterhaltungselektronik hat man Ihnen bei Medion aber auch noch eine Service – Hotline eingerichtet. Hier wird man Ihnen mit Ersatzteilen unter der Nummer +49 (0) 1805 – 63 36 33 (14 Cent aus dem deutschen Festnetz) am Telefon helfen oder mit dem Faxgerät unter der Nummer +49 (0) 1805 – 66 55 66 (14 Cent aus dem deutschen Festnetz).

Wenn Sie keine Garantie mehr auf Ihr Gerät haben, dann haben Sie bei Medion leider nur noch eine recht teure Servicenummer zur Verfügung.

Hiermüssen Sie sich an die Nummer +49 (0) 900 – 16 33 466 (1,19 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz) wenden und Ihre Ersatzteile hier bestellen. So werden Sie auch schnell Ihre Ersatzteile bekommen.

Diese Nummern sind für Sie als Kunde immer von Montag bis Freitag in der Zeit von 7 Uhr bis 23 Uhr erreichbar und an den übrigen Tagen (auch an Feiertagen) in der Zeit von 10 Uhr bis 18 Uhr.

Auch bei Medion ist es möglich, den Service und damit Ihre Ersatzteil – Bestellung, entscheidend zu beschleunigen. Alles, was man dazu tuen muss, ist das Bereithalten von einigen kleinen Informationen.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• das gewünschte Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese Angaben bereithalten, wird man Ihnen bei Medion schneller helfen können. Man wird im System von Medion schneller Ihr Gerät finden und kann dann den Fehler auch schneller eingrenzen. Wenn dies gemacht ist, kann man auch das passende Ersatzteil von Medion schneller finden und Sie haben dieses dann auch noch schneller zuhause und können es einbauen. Sie sollten sich daher am besten einen kleinen Zettel mit diesen Angaben an das Telefon und halten Sie diesen bereit, wenn Sie zum Bestellen von Ersatzteilen bei Medion anrufen.

Einen Fachhändler können Sie aber nicht wirklich finden. Medion vertreibt seine Produkte nur über den eigenen Webshop, im Werksverkauf oder über die zahlreichen Filialen von Aldi. Daher haben Sie keine Möglichkeit, sich mit Ersatzteilen bei Einzelhändlern und bei Fachhändlern zu versorgen.

Auch die Produkte von Medion sind nicht dazu geeignet, dass Sie als Kunde die Ersatzteile selbst einbauen. Wenn Sie dabei einen Fehler machen, ist meist nicht nur das Ersatzteil defekt, sondern meist auch das Produkt selbst und dann hätten Sie die Kosten noch ein weiteres Mal in die Höhe befördert. Sie sollten daher die Ersatzteile nur von einem Fachmann einbauen lassen und auch nur diesen am Gerät von Medion schrauben lassen.

MEDION AG
Am Zehnthof 77
45307 Essen