Mastercook Ersatzteile

Das Unternehmen

Bei Mastercook handelt es sich nicht direkt um ein eigenes Unternehmen, sondern um eine Tochter und Marke des in der ganzen Welt bekannten und auch in der ganzen Welt aktiven Herstellers Fagor

. Bei der Mutter von Mastercook handelt es sich damit um den weltweit, in der Produktion von Haushaltsgeräten, an Nummer fünf geführten Hersteller und Produzenten aus Spanien.

Weltweit kann die Mutter der Marke Mastercook auf 16 Produktionsstandorte zurückgreifen, welche sich neben Spanien und Frankreich auch noch in Italien, in Marokko, in China und auch, wie Mastercook selbst, in Polen befinden. Dabei werden die Produkte dieses Konzernes in 100 Ländern der Welt verkauft und von den Kunden genutzt.

Da Mastercook auf das Know-how der Mutter aus Spanien stetig zurückgreifen kann, ist es auch nicht verwunderlich, das das Unternehmen mit dieser Marke in seinen Märkten immer weiter wachsen kann und damit auch immer bekannter wird. Mastercook gehört zu einer Unternehmensgruppe, welche mit 11000 Mitarbeitern einen Umsatz von 1,5 Milliarden Euro erwirtschaften kann und die Welt jedes Jahr mit ca. sieben Millionen Haushaltsgeräten versorgen kann. Nicht wenige dieser sieben Millionen Geräte haben das Logo von Mastercook an ihrer Front.

Die Mutter von Mastercook ist der größte Hersteller von Haushaltsgeräten in Spanien und gehört zur spanischen Mondragón Corporación Cooperativa Gruppe. Diese als Genossenschaft organisierte Gruppe von Unternehmen, zu welcher mehr als 220 Unternehmen gehören, zeigt auf eindrucksvolle Art und Weise, dass man auch als Genossenschaft Erfolg haben kann.

Die Markenvielfalt der Gruppe ist groß und so gehören neben Mastercook auch noch Brandt, Edesa, Aspes, Fagor Commercial und DeDietrich zur Markenfamilie der Markenmutter von Mastercook.

Die Produktpalette umfast dabei neben den Kühlschränken und den Küchenmöbeln auch noch Waschmaschinen, Herde, Öfen, Mikrowellen und Boiler. Die Finalzelle Ausstattung von Mastercook ist durch die Mitgliedschaft in der Genossenschaft auch sehr gut und so kann man auch in diesen Bereichen immer wieder Forschen und eigene neue Artikel entwickeln.

Die Ersatzteile

Auch bei Mastercook möchten die Kunden nach dem Kauf über eine große Palette von Zubehör verfügen und auch Ersatzteile werden bei den Kunden von Mastercook immer wieder gern nachgefragt. Leider hat das Unternehmen dies zumindest bei seinen deutschen Kunden noch nicht erkannt und bietet hier nur einen sehr spartanischen Service für die Bestellung und den Bezug von Ersatzteilen aus dem Hause Mastercook an.

Einen direkten Service für Ersatzteile gibt es bei Mastercook leider in Deutschland nicht. Hier haben Sie genau wie beim Kundendienst keinen Ansprechpartner, bei dem Sie direkt vom Unternehmen selbst Ihre Ersatzteile beziehen können.

Sie können Ihr Glück aber bei der Mutter von Mastercook versuchen und einen Versuch starten, die Ersatzteile über den Service von Fagor zu beziehen. Hier hat die Mutter von Mastercook einige Kundendienstleister an der Hand, welche siech auch mit den Ersatzteilen befassen.

Als den größten Dienstleister in diesem Segment konnten wir hier Profectis ausmachen. Sie erreichen hier die Hotline für Ersatzteile unter der Nummer +49 (0) 1805 – 60 60 50 (14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise können abweichen) und können hier versuchen, Ihre Ersatzteile zu bestellen.

Alternativ können Sie aber direkt bei Fagor anrufen und dort nach einem Ansprechpartner für die Geräte von Mastercook und deren Ersatzteile fragen. Es handelt sich bei Mastercook um eine Marke von Fagor und daher kann man Ihnen hier sicher auch weiterhelfen.

Wählen Sie für den direkten Kontakt zur Mutter von Mastercook für Ihre Ersatzteil – Anfrage bitte direkt die Nummer +49 (0) 6102 – 88 35 10 und fragen Sie nach Ersatzteilen aus dem Hause Mastercook. Auch mit einem Fax an die Nummer +49 (0) 6105 – 37 26 74 können Sie den Kontakt für Ihre Ersatzteil – Bestellung suchen.

Beachten Sie aber, das man auch bei Mastercook nur dann mit einer schnellen und unkomplizierten Abwicklung, der Ersatzteil – Bestellung rechnen kann, wenn Sie dem Mitarbeiter an der Service – Hotline einige angaben zu Ihnen und zu Ihrem Gerät machen können.

Die wichtigsten Angaben wären:
– Das gewünschte Ersatzteil
– Die Produktnummer
– Die Produktbezeichnung
– Ihre Telefonnummer
– Ihre Anschrift

Wenn Sie diese Angaben machen, dann wird man Ihnen bei Mastercook und Ihren Ersatzteilen schnell helfen können. Der Mitarbeiter der Ersatzteil – Hotline hat Ihr Gerät damit direkt vor sich und kann Ihnen damit ganz schnell helfen.

Sie können aber auch den Weg über Ihren Fachhändler wählen. Dieser kann Ihnen sicher auch ganz schnell mit den Ersatzteilen helfen und Ihnen die Ersatzteile schnell besorgen. Sie müssen aber darauf achten, dass es keine direkten Fachhändler für Mastercook in Deutschland gibt und Sie sich daher für Ihre Ersatzteil – Bestellung zunächst einfach an den Händler wenden sollten, wo Sie Ihr Gerät auch gekauft haben.

Sie sollten aber auch bei Mastercook beim Einbau der Ersatzteile keineswegs die Ersatzteile selbst einbauen. Hier handelt es sich um sehr Hochwertige und um sehr komplizierte Teile und so sollten Sie hier ganz einfach auf den Fachmann und auf eine Fachwerkstatt zurückgreifen. Wenn Sie dies nicht tun, könnten Sie das Ersatzteil ganz schnell beschädigen.