Kathrein Ersatzteile

Das Unternehmen

Kathrein ist ein Unternehmen, welches im Bereich der Antennenhersteller zu den ältesten Herstellern der Welt gehört. So ist es in diesem Bereich führend.

Gegründet wurde Kathrein von Anton Kathrein im Jahre 1919 und das Werk wurde durch den Sohn von Anton Kathrein im Jahre 1972 übernommen. Der Junior war damals noch zarte 21 Jahre und steckte selbst noch mitten im Studium. Doch die hinderte ihn nicht daran, den Umsatz kräftig zu steigern.

So machte Kathrein im Jahre 1972 noch einen Umsatz von 52 Millionen Euro und dieser konnte bis ins Jahre 2008 auf immerhin 2,3 Milliarden Euro gesteigert werden.

Weltweit sind heute in 58 Tochtergesellschaften und insgesamt 14 Produktionsstandorten immerhin 6000 Menschen beschäftigt. Der Umsatz wird dabei zu einem Drittel in Deutschland erzielt und mit seiner Ausbildungspolitik sticht man auch aus der Branche heraus.
Mehr als 300 Ingenieure forschen ständig an neuen Produkten und sorgen dafür, dass bei Kathrein auch weiterhin innovative Produkte zu finden sind.

Die Ersatzteile

Auch bei den Produkten von Kathrein kann es Ihnen als Kunde passieren, das Sie ein defektes Gerät zu beklagen haben und dann vor dem Problem stehen, das Sie gern wissen möchten, wo Sie am schnellsten das richtige Ersatzteil herbekommen. Das hat Kathrein bemerkt und bietet hier seinen Kunden einen sehr umfangreichen Service rund um die Ersatzteile und andere Dienstleistungen des Unternehmens. Damit sollte man sein Gerät von Kathrein schnell wieder fit bekommen und damit auch schnell wieder über ein funktionierendes Gerät aus dem Hause Kathrein verfügen.

Abgewickelt wird der Service auch bei Kathrein über zwei große Service – Gesellschaften. Damit können Sie dort auch Ihre Ersatzteile bei Kathrein bestellen. Dabei trennt Kathrein beim Kundendienst und den Ersatzteilen seine Gebiete in „neue Bundesländer“ und „alte Bundesländer“ ein. So ist für die neuen Bundesländer die Kathrein – Sachsen GmbH zuständig.

Hier können Sie unter der Nummer +49 (0) 3722 – 60 73 31 den Service telefonisch erreichen und so Ihre Ersatzteile bestellen. Man wird sich Ihnen und Ihrem Problem schnell annehmen und auch das passende Ersatzteil schnell finden.

Alternativ können Sie aber auch ein Fax an die Nummer +49 (0) 3722 – 60 73 18 schicken und Ihr Ersatzteil auf diesem Weg bestellen: Auch eine E-Mail an die Adresse service (at) kathrein-sachsen.de bringt Sie ans Ziel und Ihrem Ersatzteil näher. So sollten Sie schnell die passenden Ersatzteile finden.

Wenn Sie aus den alten Bundesländern kommen, dann erreichen Sie den Kundendienst für Ihre Ersatzteil – Bestellung ganz schnell und einfach über die Nummer +49 (0) 8641 – 95 45 – 0. Hier wird sich der Service von Kathrein um Ihr Problem kümmern und Ihr Anliegen schnell bearbeiten. So werden Sie schnell ein Ersatzteil in den Händen halten.

Aber auch hier können Sie schnell auf den Service mit dem Faxgerät zurückgreifen. Schicken Sie Ihr Fax einfach an die Nummer +49 (0) 8641 – 95 45 – 35 und bestellen Sie die Ersatzteile auf diesem Weg. Daneben haben Sie mit der E-Mail-Adresse service (at) esc-kathrein.de auch noch die Chance, Ihr Ersatzteil auf diesem Wege zu bestellen.

Auch bei Kathrein können Sie den Service rund um Ihre Ersatzteile gut beschleunigen, wenn Sie dem Mitarbeiter einige angaben zu Ihrem Gerät und zu sich machen können.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• das gewünschte Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese Angaben bereithalten, werden Sie die Ersatzteile dazu viel schneller erhalten: Der Ersatzteil – Beauftragte von Kathrein hat dann Ihr gerät direkt vor sich und kann das passende Ersatzteil damit schneller finden. So sollten Sie auch Ihre Ersatzteile schneller erhalten. Sie sollten sich also auch bei Kathrein vor dem ersten Anruf eine kleine Notiz anfertigen und diese dann mein ersten Anruf direkt griffbereit haben. So können Sie bei der Bestellung von Ersatzteilen schnell alle Fragen beantworten und haben die Ersatzteile schnell in Ihren Händen.

Auch bei den Produkten von Kathrein den damit verbundenen Problemen und damit auch bei der Ersatzteilbestellung haben Sie die Möglichkeit, auf einen der zahlreichen kompetenten Fachhändler zurückzugreifen. Hier haben Sie einen Ansprechpartner, welcher sich mit den Produkten auskennt und Sie daher auch bei der Fehlersuche und dem Bestellen der Ersatzteile gut unterstützen kann.

Finden können Sie den Fachhändler von Kathrein aber leider nicht ganz so einfach. Hier findet sich keine Fachhändlersuche auf der Website und so müssen Sie auf die gelben Seiten zurückgreifen. Abe rauch hier sollten Sie schnell fündig werden.

Achten Sie aber bitte darauf, dass es sich bei den Geräten von Kathrein um sehr komplex und komplizierte Geräte handelt. Sie sollten hier also nicht eigenmächtig in die Elektrik eingreifen und die Ersatzteile selbst einbauen. Wenden Sie sich daher hier am besten an einen Fachmann und lassen Sie ihn die Ersatzteile einbauen. So können Sie gewährleisten, dass die Ersatzteile auch richtig eingebaut werden und die Kosten nicht noch höher werden.

KATHREIN-Werke KG
Anton-Kathrein-Straße 1-3
Postfach 10 04 44
83004 Rosenheim, Deutschland