Karcher Ersatzteile

Das Unternehmen

Bei Karcher handelt es sich um ein Unternehmen, welches in Jahre 1968 durch den Gründer Horst Karcher ins Leben gerufen wurde.

Heute vertreibt dieses Unternehmen, welches in Baden-Würtemberg ansässig ist, vorrangig Elektrogeräte aus dem Bereich der Unterhaltungselektronik. Aber auch Motorroller und Haushaltsgerät werden unter dem Dach der Karcher – Gruppe.
Erfolgreich war man bei Karcher schon in den 1970er Jahren, als man vorrangig mit Elektroartikeln, Feuerzeugen und mit Maschinen handelte. Dabei legte man seinen Fokus in das Zielgebiet Küche und konnte hier erste Produktlinien mit Töpfen und mit Bestecken am Markt etablieren. Aber auch erste Fritteusen, Mixer und Raclettes konnten erfolgreich eingeführt werden.

Aber auch die Unterhaltungselektronik wurde 1978 ins Programm aufgenommen und man konnte den Röhrenfernseher erfolgreich im Produktsortiment etablieren. Dabei wuchs man sehr schnell und konnte so die Mitarbeiterzahl bei Karcher stetig wachsen lassen.

Ein neues Bürogebäude war notwendig und man konnte auch gleich eine neue Lagerhalle einweihen. So war es auch nicht verwunderlich, das Karcher seine Produktpalette noch weiter wachsen lies. So konnte man in den 1990er Jahren im Markt der Motorroller Fuß fassen und konnte sein Netz schnell auf 600 Fachhändler ausbauen.

Aktuell beschäftigt man bei Karcher 100 Mitarbeiter und kann damit auf eine Menge Know-how, Tradition und Neugier zurückgreifen. Damit ist man heute sehr erfolgreich und kann Karcher als Unternehmen weiter wachsen lassen.

Die Ersatzteile

Auch bei Karcher und den Produkten dieses Unternehmens kann es der Kunde nicht verhindern. Es kann vorkommen, dass an einem Produkt ein defekt auftritt und schon ist ein Ersatzteil von Nöten. Hier kann jedes Unternehmen gut bei seinen Kunden punkten, und Ihnen mit Ersatzteilen zur Seite stehen. So macht eine gute Ersatzteil – Versorgung jeden Kunden glücklich und sorgt gleichzeitig dafür, dass er die Produkte wieder kauft. Dies hat man bei Karcher auch verstanden und bietet seinen Kunden einen sehr guten Service rund um seine Produkte und kann Sie auch mit Ersatzteilen versorgen.

So können Sie bei Karcher den Service für Ersatzteile recht einfach erreichen. Allerdings steht im Hause Karcher dafür keine Hotlinenummer zur Verfügung. Sie müssen hier ganz einfach auf das Kontaktformular im Internet zurückgreifen und Ihre Ersatzteile auf diesem Weg bestellen. Füllen Sie dazu einfach die Felder aus und schreiben Sie im Feld „Ihre Nachricht“ einfach Ihren Wunsch nach Ersatzteilen nieder. So sollten Sie auch bei Karcher schnell ein Ersatzteil für Ihr Produkt bekommen. Die Website zu den Produkten finden Sie unter der Adresse http://ue.karcher-products.de/.

Daneben können wir noch den Weg über das Unternehmen selbst vorschlagen. Hier haben wir auf der Website noch die Nummer +49 (0) 7082 – 92 54 0 gefunden. Hier können Sie Ihr Glück versuchen und die Ersatzteile hier beziehen. Auch eine E-Mail an info (at) karcher-products.de schicken und so versuchen, Ihre Ersatzteile bei Karcher zu beziehen.

Auch bei Karcher und seinen Ersatzteilen lohnt es sich, einige Angaben bereitzuhalten, um so den Ablauf der Bestellung Ihrer Ersatzteile zu beschleunigen.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• das gewünschte Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese Angaben machen können, wird man sich Ihrem Problem bei Karcher schneller Annehmen können. So hat der Mitarbeiter Ihr Produkt direkt vor seinen Augen und kann dabei den Fahler schneller finden und auch das Ersatzteil schneller heraussuchen. Damit sollte er Ihnen viel schneller helfen können und Sie haben die Ersatzteile danach schneller in Ihren Händen. So sollten Sie sich diese Angaben am besten einfach als kleine Notiz an das Telefon legen und dann schnell griffbereit haben, wenn der Mitarbeiter bei Ihrer Ersatzteil – Bestellung danach fragt.

Auch bei Karcher können Sie den Fachhändler fragen, wenn es darum geht, Ersatzteile zu bestellen: So kennt sich der Händler, welcher Ihnen das Gerät verkauft hat, auch mit den Produkten aus und kann Ihnen daher auch bei der Bestellung der Ersatzteile schnell und ohne große Fragen helfen. Er wird mit Ihnen gemeinsam den Fahler finden und kann dann direkt das richtige Ersatzteil heraussuchen. Wenn es dann bei ihm eingetroffen ist, können Sie es direkt bei ihm abholen.

Den nächste Fachhändler finden Sie dabei aber nicht so ohne Weiteres über die Website. Hier ist keine Fachhändlersuche integriert und Sie müssen so auf dem alten Weg, über die gelben Seiten, nach einem Fachhändler für Ihr Produkt suchen.

Auch die Produkte von Karcher sind sehr komplex und so sollten Sie hier nach Möglichkeit darauf verzichten, die Eingriffe an der Elektronik selbst vorzunehmen. Sie könnten beim Einbau des Ersatzteils schnell etwas beschädigen und dann wäre der Schaden schnell noch größer. Sie sparen daher nicht unbedingt Geld, wenn Sie für den Einbau der Ersatzteile auf einen Fachmann verzichten. Sie sollten daher immer die Ersatzteile von einem Fachmann einbauen lassen und so sicher Sein, das Ihr gerät im Anschluss auch funktioniert.

Karcher Industrial Products
Firma Horst Karcher
Gewerbestr. 19
75217 Birkenfeld