Juno Ersatzteile

Das Unternehmen

Juno ist kein wirkliches Unternehmen, sondern eine weitere Marke des Konzerns Electrolux.

Vor allem in den Produktbereichen Backöfen, Kochfelder, Geschirrspüler, Dunstabzugshauben, Waschmaschinen und Kältegeräte ist das Unternehmen mit dieser Marke am Markt aktiv und kann hier glänzen.

Die Mutter von Juno wurde im Jahre 1910 gegründet und nach der Fusion mit einem anderen Unternehmen im Jahre 1919 in Electrolux umbenannt. Man begann zunächst mit Staubsaugern und konnte schon 1925 den ersten eigenen Kühlschrank präsentieren.

Das Unternehmen bekam auch in den 1960er Jahren, wie viele seiner Konkurrenten, die weltweite Krise bei den Haushaltsgeräten zu spüren und man beschloss, da man das Unternehmen vergrößern muss, um weiter wettbewerbsfähig zu bleiben. In den 1970er Jahren wurden deswegen fast 60 Unternehmen und Marken aufgekauft und man hatte bei der Mutter von Juno im Anschluss mehr als 80000 Mitarbeiter und konnte in 20 Ländern auf Produktionsstätten zurückgreifen.

Diese Strategie wurde auch in den 1980er Jahren fortgesetzt und das Unternehmen konnte dabei Wachsen. So ist es auch nicht verwunderlich, das man heute bei der Mutter von Juno sagen kann, das man im Bereich der Haushaltsgeräte der Marktführer ist.

Das Unternehmen sollte aber auch wieder effizienter werden und so beschloss man im Jahre 2003, das man einige Marken aus dem Sortiment nimmt und damit die Marketing- und die Vertriebskosten deutlich reduziert. So wurden allein in Europa mehr als 30 Marken vom Markt genommen.

Mit der Pleite von Quelle hat die Mutter von Juno einen sehr wichtigen Kunden verloren. Man produzierte für Quelle die Geräte der Marke „Privileg“.

Die Ersatzteile

Auch bei Juno wünschst der Kunde immer wieder Ersatzteile und Service für die Geräte des Unternehmens und für die meisten Hersteller gehört dieser Service zum guten Ton. Der Kunde möchte seine Geräte lange nutzen und ist daher auch noch nach einigen Jahren darauf angewiesen, dass Ersatzteile bei den Herstellern verfügbar sind. Auch das Unternehmen Juno hat dies erkannt, und bietet für seine Kunden einen Service an, welcher keine Wünsche nach Ersatzteilen und nach Zubehör mehr offen löst.

Ersatzteile können Sie bei Juno über die Ersatzteil – Hotline bestellen. Dazu wählen Sie die Nummer +49 (0) 1805 – 00 10 76 (14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz; andere Preise aus Mobilfunknetzen möglich). Hier können Sie alle Fragen zu den Ersatzteilen stellen und diese auch direkt bestellen. So sollten Sie ganz schnell ein neues Ersatzteil oder ein neues Teil aus dem Zubehör in Ihren Händen halten.

Auch mit dem Faxgerät können Sie den Kontakt zu Juno suchen. Dazu wählen Sie bei Ihrem Faxgerät einfach die Nummer +49 (0) 1805 – 00 11 94 (14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz; andere Preise aus Mobilfunknetzen möglich) und bestellen auf diesem Weg die Ersatzteile bei Juno.

Sie können aber auch probieren, mit einer E-Mail an den Service von Juno Ihr Anliegen vorzutragen. Mit einer E-Mail an die Adresse juno.kundenservice@electrolux.de sollten Sie Ihre Anfrage nach Ersatzteilen und nach Zubehör auch vortragen können und damit schnell eine Antwort bekommen.

Sie sollten aber auch bei Juno bedenken, dass man Ihnen beim Service für Ersatzteile nur dann schnell helfen kann, wenn Sie einige Informationen für das Unternehmen bereitstellen und damit dafür sorgen, das man Ihnen schnell und effektiv helfen kann.

Die wichtigsten Informationen wären:
– Die Ersatzteil–Produktnummer
– Die Produktbezeichnung
– Ihre Anschrift
– Ihre Telefonnummer

Wenn Sie diese Angaben bereitstellen können, dann wird Ihnen der Mitarbeiter von Ersatzteil – Service viel schneller helfen können. Die Ersatzteile sind dann für diesen schneller zu finden, dass er Ihr Gerät im Computer direkt vor sich hat. Legen Sie sich daher am besten beim ersten Kontakt schon einen Zettel mit diesen Angaben ans Telefon, um schnell auf die Informationen zugreifen zu können.

Sie können bei Juno auch auf einen der zahlreichen Fachhändler zurückgreifen, um sich mit den Ersatzteilen und dem Zubehör des Unternehmens zu versorgen. Hier haben Sie die Möglichkeit, auf die Ersatzteile und das Zubehör zurückzugreifen. Die Mitarbeiter beim Fachhändler kennen sich mit den Geräten aus dem Hause Juno sehr gut aus und können daher bei den Ersatzteilen gut beraten. Die häufigsten Fehler sind dem Fachhändler bekannt und damit sollte für Sie die Auswahl des richtigen Ersatzteils keine größere Schwierigkeit mehr darstellen.

Den nächsten Fachhändler können Sie auch bei Juno über die Website und die darin integrierte Fachhändlersuche finden. Gehen Sie dazu einfach auf die Website von Juno unter www.juno-electrolux.de und suchen Sie mit Ihrer Adresse den nächsten Fachhändler von Juno. Diesen sollten Sie recht schnell finden und können dann bei ihm schnell Ihr Ersatzteil oder das Zubehör bestellen.

Bauen Sie aber Ihre Ersatzteile bitte nicht selbst ein. Die Geräte von Juno sind sehr komplex und Sie könnten das Ersatzteil dabei beschädigen. Auch das Gerät selbst könnten Sie dabei beschädigen und damit die Kosten für die Reparatur noch höher werden lassen. Sie sollten daher hier auf jeden Fall von einem eigenen Reparaturversuch Abstand nehmen und auf einen der zahlreichen Fachmänner und eine Fachwerkstatt zurückgreifen.

Electrolux Service GmbH
Muggenhofer Str. 135
90429 Nürnberg