Homecast Ersatzteile

Das Unternehmen

Bei Homecast handelt es sich um einen Produzenten von Receivern und Empfangsgeräten für TV-Geräte aus dem fernen Korea.

Da mann von Korea aus den Markt in Europa nur sehr schwer erobern konnte, hat man sich sehr schnell dazu entschlossen, eine Niederlassung in Europa zu eröffnen.

So wurde im Jahre 2004 die Homecast Europe GmbH gegründet und der Sitz in Sulzbach/Ts. aufgebaut. Schon heute gehört Homecast mit einer jährlichen Produktion von etwa einer Million Geräten zu einem der größten Hersteller von digitalen Receivern in Korea und kann dabei auch noch beständig weiter wachsen. Dabei gehören auch HDTV – fähige Receiver und Standard Empfangsgeräte für Satelliten-, Terrestrischen und Kabel- Empfang zum Angebot von Homecast.

Der erste Satelliten- und Terrestrischen-Receiver wurde von Homecast bereits im Jahre 2004 eingeführt und man kann seit diesem Zeitpunkt immer besser auf dem deutschen Markt Fuß fassen.

Auch die Technik der Festplatten – Receiver konnte von Homecast eingeführt werden und so kann man Fernsehen nun auch zeitversetzt nutzen. Damit ist auch bei den Produkten von Homecast der Standard von heute eingeführt worden und man kann den Bedürfnissen der Kunden gut und schnell gerecht werden.

Die Produkte werden dabei ständig weiter entwickelt und man achtet dabei nicht nur auf ein ausgefallenes Design, sondern auch auf erstklassige Qualität. Auch beim Kundenservice und der Betreuung der Kunden nach dem Kauf achtet man bei Homecast sehr darauf, das diese zufrieden sind und auch beim nächsten Kauf wieder zu Homecast greifen.

Die Ersatzteile

Auch Homecast hat keine Produkte, welche für die Ewigkeit gebaut wurden und so ist es hier auch nicht verwunderlich, das man bei Homecast auch einen Service rund um Ersatzteile erhält. Der Ersatzteil – Service und die Dienstleistung darum ist für ein jedes Unternehmen eine gute Möglichkeit, seine Servicequalitäten unter beweis zu stellen und damit zu zeigen, dass dem Unternehmen der Kunde am Herzen liegt. So kommen Kunden, welche wissen, dass durch eine gute Ersatzteil – Versorgung das Produkt auch sehr langlebig ist, gerne wieder zurück in den Laden und kaufen weitere Produkte. Daher hat auch Homecast hier nicht geschlafen und bietet für seine Produkte Ersatzteile.

Erreichen können Sie die Abteilung Ersatzteile bei Homecast ganz einfach über den normalen Service von Homecast. Hier wird man sich Ihrer unter der Nummer +49 (0)6196 – 999 672 – 10 annehmen und auch Ihre Ersatzteile schnell und ohne größere Fragen beschaffen.

Daneben steht Ihnen bei Homecast natürlich auch die Möglichkeit offen, über das Faxgerät mit dem Ersatzteil – Service in Kontakt zu treten. So können Sie unter der Nummer +49 (0)6196 – 999 672 – 17 schnell und ohne größere Umstände Ihre Ersatzteile bei Homecast bestellen.

Auch eine E-Mail-Adresse steht Ihnen bei Homecast für die schnelle Bearbeitung Ihrer Anfrage zur Verfügung. Schicken Sie Ihre Anfrage nach Ersatzteilen einfach an die Adresse service (at) homecast.de und bestellen Sie auf diesem Weg Ihre Ersatzteil. Sie werden dann schnell eine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten und damit schnell ein Ersatzteil in den Händen halten können.

Achten Sie aber bitte darauf, dass Sie einige Angaben bereithalten, um dem Mitarbeiter der Homecast Ersatzteil – Abteilung die Arbeit zu erleichtern und damit auch Ihre Anfrage zu beschleunigen.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• das gewünschte Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese Angaben machen können, wird man Ihnen beim Service von Homecast viel schneller helfen können und Sie werden sich wundern, wie schnell Sie Ihr Ersatzteil in den Händen halten. Der Bearbeiter hat dann Ihr Gerät von Homecast direkt vor sich und kann den Fehler und das Ersatzteil damit viel schnell er finden. Sie sollten sich daher am besten eine Notiz mit diesen Angaben machen, um diese bei einer Nachfrage von Homecast, schnell griffbereit zu haben.

Daneben stehen Ihnen aber auch noch die Fachhändler für Ihre Anfrage zur Verfügung. Diese kennen sich mit den Geräten sehr gut aus und können Ihnen damit auch bei den einzelnen Produkten mit der Fehlersuche helfen. Die meisten Fehler sind durchaus bekannt und so ist auch das passende Ersatzteil schnell gefunden. Damit sollte man Ihnen bei Homecast schnell mit dem Ersatzteil helfen können und Sie im Anschluss auch schnell Ihr Gerät wieder instand setzen lassen können.

Den nächsten Fachhändler finden Sie auch bei Homecast ganz einfach über die Website. Unter www.homecast.de sind alle Bezugsquellen für die Produkte von Homecast aufgelistet. Damit sollten Sie einen passenden Partner in Ihrer Nähe ganz schnell finden können.

Achten Sie aber bitte darauf, dass auch diese Geräte technisch sehr kompliziert aufgebaut sind und Sie daher keine Eingriffe daran vornehmen sollten. So sollten Sie diese nur von einem Fachmann öffnen lassen und auch da Ersatzteil nicht selbst einbauen. Wenn Ihnen beim Selbsteinbau des Ersatzteils ein Fehler unterläuft, haben Sie schnell einen noch größeren Schaden angerichtet und dann wird die Reparatur noch teurer. So sollten Sie hier immer zu einem Fachmann greifen.

Homecast Europe GmbH
Wiesenstraße 17
D-65843 Sulzbach (Ts.)