General Mobile Ersatzteile

Das Unternehmen

Bei General Mobile handelt es sich um einen Hersteller, welcher in der Produktion von Mobilfunkgeräten und in der Entwicklung

neuer Technologien für Handys tätig ist. Man begann Ende des Jahres 2005 auch damit, erste Software für Handys zu entwickeln.

Heute werden bei General Mobile Handys hergestellt, welche neben Interaktion und Entertainment auch Kommunikation und persönliches Informationsmanagement miteinander verbinden. Dabei macht das Unternehmenseigenen Research Development auch Eigenentwicklungen möglich und das Unternehmen kann damit seine Produkte ganz allein entwickeln.

Dabei hat man in der ganzen Welt Tochterunternehmen und Niederlassungen aufgebaut und ist dabei aktuell in Kiev, in Sharja (Vereinigte Arabische Emirate), in Istanbul, in Baku (Aserbaidschan), im chinesischen Shezen und in Walldorf bei Heidelberg am Markt aktiv. Dabei werden die Produkte durch exclusive Distributoren, wie etwa in Deutschland er HSWCOM Mobilfunk Großhandel e.K vertrieben.

Generals Mobile konnte im Jahr 2007 etwa 0,25 Millionen Geräte am Markt absetzen und damit einen Umsatz von etwa 100 Millionen Dollar erwirtschaften. Dabei sind aktuell etwa 220 Angestellte für General Mobile tätig.

Das Markenzeichen von General Mobile ist dabei der Einsatz von Zwei Simkarten und damit einer Verbindung von Privattelefon und Geschäftshandy. So muss die Karte nicht immer getauscht werden und man muss nicht zwei Telefone einstecken.

Die Ersatzteile

Auch bei Generals Mobile kann es hin und wieder der Fall sein, das ein Defekt auftritt und Sie Ihr Gerät nicht mehr nutzen können. Dann ist auch hier guter Rat teuer und ein umfangreicher Ersatzteil – Service ist gefragt. Daher handelt ess ich hier um einen Service, welcher für die meisten Kunden sehr wichtig ist und auch geeignet ist, diese lange an das Unternehmen zu binden. Wer guten Service, auch rund um Ersatzteile, erwarten kann, kauft die Produkte auch wieder. Daher ist es nicht verwunderlich, das General Mobile dies erkannt hat und seinen Kunden auch bei den Ersatzteilen einen guten Service bietet.

In Deutschland ist Generals Mobile durch die HSWCOM Mobilfunk Großhandel e.K vertreten. Diese Firma ist als exklusiver Distributor in Deutschland für den Vertrieb zuständig und Sie ist es auch, welche die Geräte nach Deutschland importiert und vertreibt. Daher ist dieses Unternehmen auch Ihr Ansprechpartner bei Ersatzteilen rund um die Geräte von General Mobile.

Erreichen können Sie den Ersatzteil – Service von Generals Mobile in Deutschland demnach über die Servicenummer +49 (0) 6227 – 544 97 41. Hier wird man Ihnen schnell helfen können und Sie auch mit dem richtigen Ersatzteil versorgen können. So sollten Sie Ihr gerät schnall wieder fit bekommen.

Daneben steht Ihnen aber auch eine E-Mail-Adresse zur Verfügung. Schicken Sie Ihre E-Mail mit der Anfrage einfach an die Adresse service (at) hswcom.de und bestellen Sie die Ersatzteile bei General Mobile auf diesem Weg.

Mit der Post ist der Distributor von Generals Mobile für Ihre Anfrage nach Ersatzteilen auch ganz einfach zu erreichen. Schicken Sie Ihre Anfrage dazu einfach an die folgende Adresse.

HSWCOM Telecommunications
Service-Abteilung
Bahnhofstr. 2 a
D-69190 Walldorf

Sie sollten aber bedenken, dass man Ihnen nur dann schnell helfen kann, wenn Sie einige Informationen bereithalten. So sollten Sie folgende Angaben bereithalten und diese dem Mitarbeiter and er Ersatzteil – Hotline von Generals Mobile geben können.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• das gewünschte Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese Angaben bereithalten, werden Sie erstaunt sein, wie schnell man Ihnen mit Ihrem Ersatzteil helfen kann. Der Mitarbeiter von General Mobile hat dann direkt Ihr Gerät vor sich auf dem Bildschirm und kann das passende Ersatzteil damit auch schneller finden. Sie sollten sich daher von dem ersten Kontakt eine kleine Notiz mit diesen Angaben anfertigen um Sie dem Mitarbeiter bei Ihrer Ersatzteil – Anfrage schneller geben zu können.

Neben dem Distributor von General Mobile kann Ihnen aber auch Ihr Fachhändler bei dem Sie das Produkt erworben haben mit dem Ersatzteil helfen. So ist dieser auch an den Geräten ausgebildet worden und kennt sich meist sehr gut mit den Geräten aus. Er kennt viele Fehler und kann Sie daher auch bei den Ersatzteilen schnell und sicher beraten. Wenn Sie das passende Ersatzteil gefunden haben, wird er es Ihnen bestellen und Sie können es nur wenige Tage später bei ihm abholen.

Leider findet sich auf der Website von General Mobile in Deutschland (generalmobile.de) keine Händlersuche. Also müssen Sie auf der Suche nach einem Ersatzteil die altmodische Lösung mit den gelben Seiten wählen oder Sie gehen einfach zu dem Händler, bei dem Sie Ihr Telefon von General Mobile erworben haben.

Achten Sie aber bitte darauf, dass Sie bei den Geräten von General Mobile sehr komplexe Geräte vor sich haben. Sie sollten daher die Reparatur nicht selbst vornehmen und das Ersatzteil von einem Fachmann einbauen lassen. Nur so ist gewährleistet, dass Sie nichts beschädigen und die Kosten damit noch höher werden lassen.

HSWCOM Mobilfunk Grosshandel e.K
Bahnhofstr. 4
69190 Walldorf

General Mobile Inc.
2667 Coney Island Ave.
Brooklyn NY 11223 USA