Funai Ersatzteile

Das Unternehmen

Funai wurde als Unternehmen in Japan unter dem Namen Funai Electric Co. Ltd. gegründet und hat es bis zum heutigen Tage zu einem sehr angesehnen und renommierten Hersteller von Unterhaltungselektronik gebracht.

Die Fertigungsstätten befinden sich heute in Thailand, Polen, Japan und China und damit gehört dieser Hersteller und zu den größten Produzenten von DVD – Playern, DVD – Rekordern und von Video- und LCD – Fernsehern der Welt.

Aber auch die Unabhängigmachung von der Konkurrenz hat Funai nicht verpasst und so hat man seine eigene Bildverarbeitungsengine entwickel t und brauch keine Patente oder Lizenzen mehr von anderen Herstellern.

Die Fertigungsanlage in Polen konnte von Funai im Jahre 2007 eingeweiht werden und damit hat man auch seinen Marktanteil in Europa deutlich steigern konnten. Dabei war das erste Ziel, die Zeiten, welche ein Produkt vom Einkauf der Einzelteile über die Produktion bis ihn zum fertigen Endprodukt benötigt, extrem zu verkürzen. Damit kann man sich im harten Wettbewerb in Europa einen klaren Vorteil verschaffen und die Geräte effizienter produzieren.

Damit hat sich auch Funai großes Ansehen bei seinen Großkunden und auch bei den führenden Einzelhändlern erarbeiten können und man fertigt die Produkte auch für viele andere unternehmen. So werden die Geräte etwa für BestBuy, für die Marken Meijer und Insignia und die Marke GFM gefertigt. Damit hat es Funai auch geschafft, einer der führenden OEM Hersteller zu werden.

Bei den 20-Zoll-Fernsehgeräten ist Funai zwischenzeitlich sogar der größte Hersteller geworden. Weltweit ist man aktuell noch immer auf dem siebenten Platz und kann diese Stellung weiter behaupten. In Europa ist man dabei mit der Funai Europa GmbH am Markt aktiv und führt die Geschäfte in Hamburg.

Die Ersatzteile

Auch bei Funai benötigen Sie als Kunde, bei einem Defekt, schnell Ersatzteile und daher ist hier immer das Unternehmen und sein Service gefragt. Dass es sich hier um einen sehr wichtigen und sehr angesagten Service bei den Kunden handelt, ist allgemein bekannt und so sollte jeder Hersteller diesen Service für seine Kunden anbieten. Dies hat ach Funai bemerkt und bietet auch rund um das Thema Ersatzteile seinen Kunden einen guten und ausgewogenen Service an. So können die Kunden schnell Ihre Ersatzteile bestellen und diese dann einbauen lassen.

Aber auch Funai bietet Ihnen keinen eigenen Service, nur für Ersatzteile, und so müssen Sie sich auch hier einfach an den normalen Kundendienst wenden. Hier können Sie aber auch Ihr Ersatzteil bestellen und sich dahin gehend umfassend beraten lassen.

Wählen Sie für den Kontakt mit dem Service von Funai einfach die Nummer +49 (0) 40 – 38 60 37 24. Hier können Sie auch Ihren Wunsch nach einem Ersatzteil äußern und so können Sie damit schnell wieder für ein funktionierendes Gerät sorgen.

Diese Hotline ist auch für Ihre Ersatzteil – Anfrage immer von Montag bis Freitag in der Zeit von 9 Uhr bis 17 Uhr geschaltet und man wird sich in dieser Zeit auch Ihrem Ersatzteil – Problem annehmen.
Daneben haben Sie aber auch bei Funai die Möglichkeit, auf eine E-Mail-Adresse zurückzugreifen. Schicken Sie diese E-Mail bitte einfach an die Adresse hotline (at) funai.de und bestellen Sie auf diesem Weg Ihre Ersatzteile.

Achten Sie aber bitte darauf, dass Sie auch bei Funai einige Dinge beachten sollten, um die Anfrage bei Service zu beschleunigen. So sollten Sie einige Angaben bereithalten.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• das gewünschte Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese Angaben bereithalten, wird man Ihnen bei der Beschaffung der Ersatzteile sehr viel schneller helfen können. Der Mitarbeiter der Ersatzteil – Abteilung hat dann Ihr Gerät direkt auf seinem Monitor und kann damit auch die Ersatzteile schneller finden. Sie sollten so also ganz schnell das passende Ersatzteil erhalten und Ihr Gerät wieder flott bekommen. Legen Sie sich also am besten vor dem ersten Anruf diese Angaben als Notiz ans Telefon.

Neben der Service – Hotline für Ersatzteile kann Ihnen aber auch bei Funai sicher der Fachhändler mit den Ersatzteilen helfen. Hier haben Sie einen Ansprechpartner, welcher sich in aller Regel gut mit den Geräten auskennt und Ihnen daher auch bei der Fehlersuche bestens helfen kann. So sollten Sie schnell an das benötigte Ersatzteil herankommen und man wird Ihnen schnell helfen können.

Den nächsten Fachhändler finden Sie aber leider bei Funai nicht ohne Weiteres. So befindet sich auf er Website unter www.funai.de leider keine Fachhändlersuche und Sie müssen die gute alte Methode mit den Gelben Seiten zur Hilfe nehmen und so Ihren nächsten Fachhändler für die Produkte von Funai finden.

Wenn Sie ein Ersatzteile gefunden haben, dann bauen Sie dieses aber bitte nicht selbst ein. Bei den komplizierten Produkten kann schon der kleinste Fehler zum defekt des Produktes führen und dann müssten Sie tiefer in die Tasche greifen, als wenn Sie das Ersatzteil direkt hätten, von einem Fachmann einbauen lassen.

Funai Europe GmbH
Boschstrasse 23a
22761 Hamburg