Forster Ersatzteile

Das Unternehmen

Bei Forster handelt es sich um eine Marke, welche in den Konzernverbund der AFG Arbonia – Forster – Holding AG gehört.

Das Unternehmen sitzt im Schweizer Kanton Thurgau und ist dort an der Börse notiert. Das Unternehmen kann in den Bereichen der Bauausführung und auch in verschiedenen Technologiebereichen durchaus als eines der führenden Schweizer Unternehmen gewertet werden.

Der Konzern Forster ist mit den Bereichen Heizung und Sanitär, Küchen und Kühlen, Oberflächentechnik, Fenster und Türen sowie der Stahltechnik in 5 Divisionen unterteilt und die Produktionsstätten sind dabei über die ganze Welt verteilt. Es wird neben der Schweiz auch in England, Deutschland, Frankreich, in den USA, in der Slowakei, in China und in Tschechien produzierst.

Weltweit unterhält man mehr als 50 Vertriebsgesellschaften und kann mit Vertretungen und Partnern in mehr als 70 Ländern aufwarten. Dabei sind Marken wie Prolux, Kermi, Aqualux, Piatti, Forster Kühlen, Forster Präzisionsstahlrohre, RWD Schlatter, Forster Profilsysteme, STI Hartchrom, Arbonia, Forster Küchen, ASCO Swiss, Miele die Küche, Slovaktual sowie EgoKiefer im Konzern Forster zu finden.

Durch diese Marken kann die AFG Forster AG in den Heimatmärkten auf einen starken Namen zurückgreifen und auch in ihren neuen Märkten immer wieder weiter wachsen. So wurde auch in Asien ein eigener Marktbereich im Jahre 2008 geschaffen und dort expandiert.

Man machte im Geschäftsjahr bei der AFG Arbonia – Forster Holding AG einen Umsatz von 1,57 Milliarden CHF. Diesen Umsatz erzielte man mit 6000 Mitarbeitern und machte dabei einen Jahresgewinn von 87 Millionen CHF.

Die Ersatzteile

Auch die Geräte von Forster benötigen gelegentlich einen Service und so ist auch hier der Kundendienst des Unternehmens gefragt. Die Ersatzteil – Versorgung und auch die Versorgung mit Zubehör ist eine der Pflichtaufgaben eines jeden Unternehmens und so sollte auch hier bei keinem Unternehmen sonderlich gespart werden. Die hat auch Forster bemerkt und hat ein kleines Angebot für seine Kunden bereitgestellt. Dieses ist aber leider aus Deutschland nicht abrufbar.

Das Unternehmen hat seinen Service rund um Zubehör und um die Ersatzteileleider nur an die Kunden aus der Schweiz gedacht und daher haben auch nur diese Kunden den Zugriff darauf. Dabei müssen Sie beim Service in die Sparte Küchentechnik und Kühltechnik unterteilen.

Wenn Sie Ersatzteile oder Zubehör für die Geräte aus der Küchentechnik benötigen, dann steht Ihnen bei Forster der Service unter der Nummer +41 (0) 71 447 41 41 zur Verfügung. Hier können Sie ganz einfach Ihre Bestellung bei der Küchentechnik aufgeben und sich Ihr Zubehör oder Ihre Ersatzteile liefern lassen.

Sie können hier auch ein Fax schicken und auf diesem Wege bestellen. Dazu senden Sie das Fax bitte an die Nummer +41 (0) 71 447 46 50 und bestellen so Ihr Zubehör oder Ihre Ersatzteile. Auch eine E-Mail-Adresse steht für Sie als Kunde zur Verfügung. Die Küchentechnik erreichen Sie unter der Adresse forster.kuechen@afg.ch.

Aber auch die Abteilung Kühlen ist telefonisch erreichbar. Damit können Sie auch bei der Kühltechnik Ersatzteile und Zubehör bestellen. Dazu Wählen Sie einfach die Nummer +41 (0) 71 447 46 46 und bestellen bei Forster auf diesem Weg das Zubehör oder die Ersatzteile für Ihre Kühlgeräte.

Für einen Kontakt über eine E-Mail-Adresse von Forster steht Ihnen hier die Adresse forster-kuechenservice@afg.ch zur Verfügung. Hier können Sie auch bei Forster in der Abteilung Kühlen die Ersatzteile und auch das Zubehör bestellen.

Sie sollten aber auch darauf achten, dass Ihnen der Service nur dann schnell und effektiv helfen kann, wenn Sie ihm einige wichtige Informationen zur Verfügung stellen und diese griffbereit haben. Damit kann er sich schneller auf Ihren Fall einarbeiten.

Die wichtigsten Informationen wären:
– Das gewünschte Ersatzteil
– Die Produktnummer
– Die Produktbezeichnung
– Ihre Telefonnummer
– Ihre Anschrift

Wenn Sie dem Service diese Informationen machen können, dann haben Sie auch hier die Möglichkeit, auf einen schnellen und sehr effektiven Service zurückzugreifen. Der Mitarbeiter der Ersatzteil – Hotline kann damit Ihr Gerät ganz schnell finden und damit auch die Ersatzteile schnell zuordnen. Sie werden also deutlich schnelleren Service erhalten.

Über www.forster-kuechen.ch können Sie Ersatzteile auch online bestellen. Hier haben Sie einen kleinen und sehr übersichtlichen Katalog an Ersatzteilen und können damit ganz schnell auf diesen zugreifen. Suchen Sie einfach Ihr Gerät heraus und bestellen Sie die benötigten Ersatzteile.

Auf der Website haben Sie auch eine Suche für den Fachhändler. Sie können schnelle den nächsten Händler in Ihrer Umgebung finden und sich damit ganz schnell auch vor Ort beraten lassen. Die Fachhändler sollten besonders geschult sein und werden Sie bei der Suche nach dem Fehler unterstützen. Damit können Sie auch hier auf einen sehr erfahrenen Partner zurückgreifen, welcher Sie berät und bei dem Sie das Ersatzteil auch direkt bestellen können.

Wenn Sie ein Ersatzteil erworben haben greifen Sie für den Einbau bitte auf einen der zahlreichen Fachhändler zurück. Diese können Sie extra beraten und die Ersatzteile werden dann auch richtig eingebaut. Auch laufen Sie nicht Gefahr, dass Sie die Ersatzteile selbst beschädigen oder etwa das Gerät bei Ihrem Reparaturversuch beschädigen.

Forster Küchen- & Kühltechnik AG
Forster Küchenservice
Egnacherstrasse 37
9320 Arbon