Dremel Ersatzteile

Das Unternehmen

Bei Dremel handelte s sich um einen Hersteller eines Multitools, welcher bereits im Jahre 1932 gegründet wurde. Damals hat A.J. Dremel sein Multitool erfunden und hat dies direkt auf dem Markt einführen können.

So ist man seither damit beschäftigt, immer neue Geräte und Werkzeuge zu entwickeln, welche nach dem Hochgeschwindigkeitsrotationsprinzip funktionieren.

Dabei hat der Gründer von Dremel immer nur nach seinem höchsten Anliegen gehandelt, das die Werkzeuge dauerhaft einer hohen Qualität entsprechen und man damit immer gut arbeiten kann.

Die Innovationen, welche von dem Unternehmen in Amerika gekommen sind, fanden auch direkt den Zugang zum Markt in Europa und hatte hier immer direkt erfolg. So konnte die Produktpalette von Dremel immer weiter wachsen und umfasst nun nicht mehr nur das Multitool selbst, sondern auch eine Menge an Zubehör und Vorsatzgeräten.

Die Palette der Produkte umfasst nun nicht nur das Multitool, sondern auch Dekupiersägen und Heißklebepistolen. So ist man im Hause Dremel stets bemüht, für jeden Einsatzzweck auch das richtige Werkzeug zu liefern, um den Kunden immer eine große Hilfe zu sein. Dabei bedient man sich immer den neusten technischen Errungenschaften und lässt neue Innovationen immer direkt in den Prozess der Produktion einfließen.

So ist es auch nicht verwunderlich, das der Markenname Dremel heute ein Synonym für eine ganze Werkzeuggattung ist und daher in der ganzen Welt bekannt ist. Davon lebt Dremel ind kann weltweit davon profitieren.

Die Ersatzteile

Auch bei den Werkzeugen von Dremel bleibt es nicht aus, das gelegentlich etwas defekt ist und man sich um ein Ersatzteil bemühen muss. So ist hier immer das Unternehmen gefragt und kann zeigen, dass ihm die Kunden am Herzen liegen und man sich seiner Verantwortung um guten Kundendienst und um eine gute Versorgung mit Ersatzteilen durchaus bewusst ist. So hat auch Dremel begriffen, das sich hier eine Chance bietet, die Kunden an sich zu binden und dafür zu sorgen, dass Sie auch in Zukunft wieder Produkte aus dem Hause Dremel kaufen. Daher hat man auch bei Dremel einen guten Service rund um die Ersatzteile eingerichtet.

Erreichen können Sie bei Dremel die Abteilung Ersatzteile ganz einfach über den normalen Kundendienst. So hat man Ihnen mit der Nummer 00 800 – 00 395 395 die Möglichkeit eingeräumt, schnell mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten und hier ganz schnell Ihrer Ersatzteile zu bestellen.

Hier können Sie den Ablauf aber noch beschleunigen, wenn Sie einfach einige Angaben zu sich und zu Ihrem Gerät bereithalten und diese dann dem Mitarbeiter mitteilen.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• das gewünschte Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese Angaben bereithalten, wird man Ihnen bei Dremel viel schneller helfen können und Sie werden damit auch Ihr Ersatzteil bei Dremel schneller bekommen. So hat der Mitarbeiter der Ersatzteil – Abteilung Ihr gerät direkt vor sich auf dem Bildschirm und kann Ihnen damit sowohl bei der Fehlersuche als auch mit dem Heraussuchen des neuen Ersatzteils schnell und direkt helfen. So sollten Sie diese Angaben einfach als kleine Notiz neben das Telefon legen, wenn Sie das erste Mal wegen einem Ersatzteil bei Dremel anrufen.

Eine weitere Möglichkeit, sich mit Ersatzteilen zu versorgen, bietet Ihnen bei Dremel auch der Fachhändler. Hier wird man Ihnen auch mit viel Rat und Tat zur Seite stehen und man kann Ihnen auch mit dem Ersatzteil helfen. Der Fachhändler kennt sich mit den Werkzeugen aus und kann Ihnen daher auch meist direkt bei der Fehlersuche helfen. Wenn der Fehler gefunden ist, ist es für den Fachhändler ein leichtes, Ihnen das richtige Ersatzteil herauszusuchen.

Finden können Sie den Fachhändler über die Website von Dremel. Unter www.dremeleurope.com haben Sie eine Fachhändlersuche zur Auswahl, mit welcher Sie ganz einfach den nächsten Fachhändler für die Ersatzteil – Bestellung finden. Geben Sie einfach die Adresse und den Umkreis der Suche ein und schon wird man Ihnen den nächste Fachhändler zeigen. So sollte die Bestellung von Ersatzteilen kein größeres Problem mehr darstellen.

Sie können auch auf der Website einen großen Ersatzteil – Katalog finden. Hier können Sie sich selbst das passende Ersatzteil heraussuchen und so ganz bequem über einen Onlineshop die Ersatzteile kaufen. Damit sollten Sie auch schnell an das gewünschte Ersatzteil herankommen und dieses dann direkt bei Dremel bestellen. Damit brauchen Sie nicht mehr das Haus verlassen und haben trotzdem schnell das passende Ersatzteil.

Achten Sie aber darauf, dass es sich auch bei den Werkzeugen von Dremel um recht komplexe Geräte handelt und Sie hier keine Reparaturen eigenständig durchführen sollten. Bei einem Fehler haben Sie nicht nur da Ersatzteil beschädigt, sondern meist auch gleich das Werkzeug selbst. Dann hätten Sie keine kosten mehr gespart und müssten ein neues Ersatzteil besorgen. Sie sollten daher Ihr Ersatzteil immer von einem Fachmann einbauen lassen.

DREMEL Europe
Skil Europe B.V.
Konijnenberg 60
4825 BD Breda
The Netherlans