DGG Dessauer Ersatzteile

Das Unternehmen

Bei DGG Dessauer handelt es sich nicht direkt um einen Hersteller, sondern um eine Marke von Oranier. Dieses Unternehmen ist ein Hersteller von sehr hochwertigen Produkten aus dem Bereich der Heiz- und Kochtechnik.

Die Mutter von DGG Dessauer bietet zusammen mit vielen Partnern ein großes Sortiment an Produkten, welche alles Bieten was Sie zum Leben benötigen. Dabei wird immer an der Verbesserung der Produkte gearbeitet und ma will den größten möglichen Nutzen, welchen die Produkte bieten können, erreichen und auch immer das schönste Design und auch die beste Qualität bieten. Dabei ist dieser Anspruch auch im Fachhandel zu spüren, da nicht jeder Händler für den Handel mit diesen Produkten zugelassen wird.

Das unternehmerische Denken der Gruppe rund um DGG Dessauer wird dabei immer so ausgerichtet, das man damit einen möglichst sehr langen unternehmerischen Erfolg erzielen kann. Es werden die deutschen Qualitätsstandards strickt eingehalten und es ist das Ziel, dem Kunden immer ein optimales Ergebnis zu präsentieren. Aber auch die Wirtschaftlichkeit und die gesellschaftliche Verantwortung rund um den Umweltschutz ist dabei dem Unternehmen immer bewusst.

Die Kunden werden bei DGG Dessauer immer mit ausgefeilten Produkten, welche im sehr langlebig und reich an Ideen sind zu überzeugen. Auch ein schneller Service wird immer bei DGG Dessauer groß geschrieben.

Das Unternehmen wurde im Jahre 1607 unter dem Namen „Frank AG“ gegründet. Der Namensgeber für den heutigen Namen der Markenmutter von DGG Dessauer war das Adelsgeschlecht Willhelm von Oranien.

Die gesamte Sparte der Heiz- und Kochgeräte der damals noch bestehenden Frank AG wurden im Jahre 1994 ausgegliedert und als eigenständiges Unternehmen geführt. Mann konnte im Jahre 2000 mit der JUSTUS sogar ein Unternehmen hinzukaufen und der Sitz des Unternehmens wurde im Anschluss nach Gladenbach verlegt. Der Vertrieb und die Verwaltung sowie die Produktion ist inzwischen der Arbeitsplatz von 200 Menschen.

Die Produkte der Gruppe werden heute in Schweden, Österreich, Spanien, Norwegen, Italien, der Schweiz, Holland, Luxemburg und selbstverständlich auch in Deutschland vertrieben.

Die Ersatzteile

Auch bei DGG Dessauer werden gelegentlich Ersatzteile benötigt und so ist es auch hier notwendig, das der Hersteller und der Vertrieb diese für die Kunden bereitstellen. Dieser Service ist für Kunden sehr wichtig und dies hat auch DGG Dessauer bemerkt. Man hat daher für seine Kunden ein großes Paket an Ersatzteil Dienstleistungen bereitgestellt und will diese damit an jeder Stelle versorgen.

Der Service für Ersatzteile ist bei DGG Dessauer für den Kunden auf mehrere Wege erreichbar. So können Sie den Service unter der Nummer +49 (0) 6462 – 92 33 55 telefonisch erreichen und hier Ihre Ersatzteile bestellen. Dieser Service ist für Sie von Montag bis Donnerstag jeweils in der Zeit von 7.30 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 17 Uhr erreichbar. Am Freitag ist der Service für Ersatzteile immer von 7.30 Uhr bis 12 Uhr und von 13 Uhr bis 15 Uhr für Sie als Kunde erreichbar.

Alternativ können Sie aber auch mit dem Faxgerät zum Service für Ersatzteile Kontakt aufnehmen. Dazu wählen Sie bitte mit Ihrem Faxgerät die Nummer +49 (0) 6462 – 92 33 59 und schicken Ihre Anfrage an DGG Dessauer. Auf diesem Weg können Sie auch sehr schnell Ihre Ersatzteile erhalten.

Sie sollten aber auch hier bedenken, dass Sie für eine schnelle und effektive Lieferung Ihrer Ersatzteile dem Service auf jeden Fall einige Angaben machen müssen. Mit diesen kann sich der Mitarbeiter schneller in Ihren Fall hineinversetzen und Ihnen damit schneller helfen.

Die wichtigsten Angaben wären:
– Das gewünschte Ersatzteil
– Die Produktnummer
– Die Produktbezeichnung
– Ihre Telefonnummer
– Ihre Anschrift

Wenn Sie dem Mitarbeiter der Service – Hotline für Ersatzteile diese Angaben machen können, dann wird sich dieser viel schneller mit Ihrem Problem befassen können und Sie werden Ihre Ware viel schneller erhalten.

Sie können Ersatzteile aber auch über die zahlreichen Fachhändler von DGG Dessauer beziehen. Diese verfügen in der Regel auch über gute Beziehungen zum Hersteller und über diesen können Sie damit ganz schnell, und ohne weitere Probleme die Ersatzteile bestellen. Der Fachhändler ist speziell geschult und kann sie bei der Auswahl des richtigen Ersatzteiles sicher schnell und kompetent beraten. Nachdem Sie das Ersatzteil bestellt haben, können Sie es nach der Lieferung beim Fachhändler abholen.

Wenn Sie wissen möchten, wo sich der nächste Fachhändler befindet, dann können Sie über die Website von DGG Dessauer und der Partnermarke Oranier, unter www.oranier.com, ganz schnell den nächsten Fachhändler finden. Rufen Sie einfach die Fachhändlersuche auf und suchen Sie nach dem Fachhändler in Ihrer Nähe.

Sie sollten aber auch bei DGG Dessauer auf keinen Fall die Ersatzteile selbst einbauen. Hier könnten Sie nicht nur das Gerätebeschädigen sondern auch Ihr neu erworbenes Ersatzteil und damit würden Sie die Reparatur noch teurer machen. Wenden Sie sich daher besser an einen Fachmann und lassen Sie das Gerät von diesem Reparieren.

ORANIER Heiz- und Kochtechnik GmbH
Weidenhäuser Str. 1-7
35075 Gladenbach