Bei der NEC Corporation handelt es sich um einen weltweit agierenden Elektronikkonzern aus Japan. Gegründet wurde NEC 1899 von Kunihiko Iwadare und ist heute Teil der Sumitomo – Gruppe.[ad]Die NEC Corporation firmierte früher unter dem Namen Nippon Electric Company.

Noch heute hat NEC seinen Sitz in Tokio. Bei NEC entstehen diverse Elektronikartikel – von Halbleitern bis hin zu Heimkinoanlagen.

Derzeit sind bei NEC weltweit über 155.000 Mitarbeiter beschäftigt.

NEC begann mit der Fertigung von Telefonen und Schalt – Anlagen und war bei seiner Gründung das erste japanische Joint – Venture mit ausländischem Kapitalanteil. Zu den Mitgründern gehörte die Western Electric Company, die als Hersteller von Telefonanlagen zur Bell Company gehörte.

Bei der Produktion konzentriert sich NEC insbesondere auf Auftragschips, Supercomputer, PCs, Laptops, Bildschirme sowie Drucker.
Die Entwicklung der HD – DVD, die die DVD ablösen sollte, scheiterte an der Blu-ray Disc.

Aktuell arbeitet NEC zusammen mit US – Forschern der Harvard Medical School an einer „Eiweiß – DVD“. Mit Hilfe von genetisch veränderten Bakterien, die das Protein Bacteriorhodopsin produzieren, soll eine Schicht entstehen, die auf die DVDs aufgetragen wird, so dass sie bis zu 50 TB fassen soll.

NEC machte es möglich, dass das erste UMTS Mobiltelefon in Serie und Masse produziert werden konnte.

2002 wurde die NEC Electronics Corporation gegründet, die sich ausschließlich mit Halbleitern beschäftigt.

Die Ersatzteile

Auch bei den Geräten von NEC sind die Kunden das ein oder andere Mal auf ein Ersatzteil angewiesen. Dann ist guter Rat teuer und man wünscht sich einen guten Ersatzteil – Service her.
Bei NEC wird den Kunden aus Deutschland auf der Unternehmens – Homepage www.nec.com ein Ersatzteil – Service angeboten, der nach Produktkategorien gegliedert ist.

Davor steht aber die Entscheidung für ein Original Ersatzteil von NEC. Für ein Original Ersatzteil spricht, dass es genauestens auf Ihr NEC Gerät abgestimmt ist. Auch können keine Schäden durch unpassende Ersatzteile eintreten. Im Übrigen sollten Sie sich immer dann für ein Original Ersatzteil von NEC entscheiden, wenn Sie noch Gewährleistungs- oder Garantierechte auf Ihr Gerät haben.

Wenn Sie auf der Suche nach einem Ersatzteil für Ihren NEC Projektor sind, dann können Sie zum Telefonhörer greifen und folgende Ersatzteil – Hotline anklingeln: +49 (0) 68 38 – 98 10 0. Der Ersatzteil – Service für NEC Projektoren wird hier von einem Dritten, die Relos GmbH, übernommen.
Leider gibt das Unternehmen nicht bekannt, zu welchen Zeiten ein Mitarbeiter in Ersatzteil – Fragen erreichbar ist. Sie dürfen aber annehmen, werktags zu den geschäftsüblichen Zeiten einen Ansprechpartner zu erreichen.
Wenn Sie sich die Kosten für ein Telefonat sparen möchten, dann leiten Sie doch Ihr Ersatzteil – Anliegen via E – Mail an den Ersatzteil – Dienst weiter. Als E – Mail – Adresse gilt: service(at)relos-gmbh.de
Und schließlich gibt es eine Faxverbindung zum Ersatzteil – Dienstleister. Ihre Ersatzteil – Anfrage senden Sie an die +49 (0) 68 38 – 98 10 11. Ein Mitarbeiter wird sich umgehend um Ihr Anliegen kümmern, so dass Sie schon bald das passende Ersatzteil in den Händen halten.
Hier dürfen Sie mit einer Antwort werktags binnen 48 Stunden rechnen.

Sollten Sie ein Ersatzteil für Ihr NEC Display benötigen, dann müssen Sie sich an diese Nummer hier wenden: +49 (0) 23 23 14 80 70.
Auch eine E – Mail – Adresse wurde für die Ersatzteil – Bestellung eingerichtet: spares.(at)monitor-center.de.
Da bei den NEC Displays ebenso ein Dritt – Unternehmen mit dem Ersatzteil – Service betraut wurde, findet sich auf der Website von NEC www.nec.com ein Link zum Ersatzteil – Dienstleister, zu dem Sie über ein eigens für Ersatzteil – Bestellungen vorgesehenes Online – Formular Kontakt aufnehmen können.

Wenn Ihre Produktkategorie nicht erwähnt ist, zu der Sie ein Ersatzteil von NEC benötigen, dann wenden Sie sich bitte an den NEC Fachhändler, beim Sie das Gerät gekauft haben. Er wird Ihnen sicher gern bei der Ersatzteil – Suche behilflich sein.

Aber auch alle anderen Kunden, die auf der Suche nach dem passenden Ersatzteil sind, können sich an Ihren Fachhändler vor Ort wenden.

Sollte alle diese Möglichkeiten nicht zum gewünschten Ersatzteil führen, dann probieren Sie es über den althergebrachten Postweg, indem Sie sich an die NEC Niederlassung in Deutschland wenden.
Den ausreichend frankierten Brief schicken Sie an folgende Anschrift: NEC Display Solutions Europe GmbH, Landshuter Allee 12 – 14, 80637 München.

Wichtig ist die Ersatzteil – Montage von einem Fachmann für NEC Geräte durchführen zu lassen. Denn nur er kann Ihnen das Ersatzteil fachmännisch einbauen, ohne dass es zu Schäden am Gerät kommt.
Bedenken Sie bitte, dass die durch einen Selbsteinbau entstandenen Schäden von niemanden ersetzt würden.
Auch im Hinblick auf die Gewährleistungs- und Garantierechte, sind Sie mit einem Ersatzteil – Einbau durch den Fachmann besser beraten.

Bei jeder Kontaktaufnahme zwecks Ersatzteil – Bestellung sind diverse Angaben Ihrerseits unerlässlich, um eine zügige und korrekte Abwicklung Ihres Ersatzteil – Anliegens zu gewährleisten. Dazu gehören die Gerätenummer, das Gerätemodell, Ihre Anschrift, an die das Ersatzteil geschickt werden soll sowie die Telefonnummer mit Vorwahl, falls es Fragen zur Ersatzteil – Bestellung gibt.

NEC Display Solutions Europe GmbH
Landshuter Allee 12 – 14
80637 München

Neovia ist ein noch recht junges Unternehmen, dass es erst im Jahre 2002 gegründet wurde. Bei Neovio handelt es sich um einen französisch – koreanischen Spezialist für Video – Flat – Planel.[ad]Von Beginn an legte Neovia auf dem französischen Markt einen glänzenden Start hin. Binnen kürzester Zeit konnte der Marktanteil erfolgreich ausgebaut werden.
Seit Juli 2004 ist Neovia an der Börse in Paris notiert.

Wegen der Marktlandschaft war Neovia aber gezwungen, dass Geschäftsmodell zu überdenken und sich am Markt neu zu positionieren. Seither liegt der Schwerpunkt bei Neovia auf der Antennentechnik. Neovia überzeugt hier mit besonders kleinen und flachen Antennen.

Seitdem bemüht sich Neovia stetig um eine Ausweitung seiner Marktstellung und möchte in Zukunft auch international tätig sein.

Die Ersatzteile

Wenn Sie ein Gerät von Neovia besitzen und auf der Suche nach einem passenden Ersatzteil sind, kann Ihnen leider kein richtiger Ersatzteil – Service angeboten werden.
Denn das aus Frankreich stammende Unternehmen bietet seinen Kunden aus Deutschland keinen eigenen Kunden – Service.

Sollten Sie der französischen oder englischen Sprache mächtig sein, dann können Sie beim Unternehmen Neovia in Frankreich anrufen. Dafür brauchen Sie nur die folgende Nummer zu wählen: +33 (0)1 64 76 56 00.
Auch eine Kontaktaufnahme via E – Mail ist möglich neovia(at)neovia.biz.

Für alle anderen bleibt nur der Rat, sich an den Händler zu wenden, bei dem sie das Neovia Gerät gekauft haben. Vielleicht kann er Ihnen bei Ihrem Ersatzteil – Problem weiterhelfen.

Hinter dem Namen Neuling Electronic verbarg sich ein Unternehmen aus Deutschland, welches mit einer langen Tradition auf dem Gebiet der Satellitenempfangstechnik verbunden war.[ad]Noch 2007 konnte das Unternehmen große Erfolge auf dem Gebiet des Vertriebs vorweisen. So gab es einige Lieferverträge mit großen Elektronikketten.

2008 sah dann schon alles anders aus. Dem Unternehmen Neuling Electronic ging es wirtschaftlich so schlecht, dass Insolvenz angemeldet werden musste. Eine Rettung gab es für Neuling Electronic leider nicht und so war wieder ein deutsches Unternehmen weniger auf dem Markt.

Die Ersatzteile

Wegen der 2008 angemeldeten Insolvenz von Neuling Electronic, kann den Besitzern von Neuling Electronic Geräten leider kein Ersatzteil – Service beim Unternehmen selbst angeboten werden. Denn mit dem Unternehmen wurde auch jeglicher Kunden – Service eingestellt.

Starten Sie aber einen Versuch beim Neuling Electronic Fachhändler, bei dem Sie Ihr Gerät gekauft haben. Vielleicht hat er noch Restbestände an Ersatzteilen auf Lager oder kann Ihnen einen entsprechenden Tipp geben.

Im Übrigen gibt es „Gerüchte“, wonach das Unternehmen Max Communication das Geschäft von Neuling Electronic im Februar 2010 übernommen haben soll. Fragen Sie hierzu bitte beim Unternehmen selbst nach, welches Sie über Telefon, Fax oder E – Mail kontaktieren können. Für einen telefonischen Kontakt wurde folgende Rufnummer eingerichtet: +49 (0) 41 01 – 60 60 0. Das Fax senden Sie an die +49 (0) 41 01 – 60 60 99 9. Und für eine Nachfrage via E – Mail gilt diese Adresse hier: info(at)max-communication.de.

Nokia ist so ziemlich jedem Menschen ein Begriff. Dies verwundert auch nicht, denn Nokia ist der weltgrößte Hersteller von Mobiltelefonen. [ad]
Das Unternehmen Nokia wurde im Jahre 1865 von dem Ingenieur Fredrik Idestam gegründet und hat seinen Hauptgeschäftssitz im finnischen Espoo.

Bei Nokia werden aber nicht nur Mobiltelefone produziert. Auch die Automobilindustrie wird beliefert, z.B. mit Lautsprechern für die Marke Audi und BMW. Ebenso gehören Set-Top – Boxen, Geräte für Breitband-, IP- und mobile Netzwerke zur Produktpalette von Nokia.

Bei Nokia begann alles mit der Produktion von Papiererzeugnissen, die nach Russland und Großbritannien exportiert wurden.
Ab dem 20. Jahrhundert wurden vor allem Gebrauchsgegenstände wie Gummistiefel und Radmäntel für Rollstühle hergestellt.

Im Jahre 1967 entstand die heutige Nokia Corporation. Sie ging aus einem Zusammenschluss der Nokia Company, der ursprünglichen Papierfabrik, und den Finnish Rubber Works hervor. Somit war der Grundstein für das heute weltweit agierende und erfolgreiche Technologieunternehmen Nokia gelegt.

1981 erhielt Skandinavien sein erstes Mobilfunknetz. Dafür stellt Nokia die ersten Autotelefone her. Erst sechs Jahre später wurde von Nokia das erste tragbare Mobiltelefon auf den Markt gebracht.

In Deutschland ist Nokia, nach der Schließung in Bochum, an fünf Standorten vertreten – Berlin, München, Ulm, Frankfurt am Main sowie Ratingen. Dabei ließ sich Nokia das erste Mal 1988 in Deutschland nieder, als es mit dem Audio – Video – Bereich der Standard Elektrik Lorenz AG auch das ehemalige Unternehmen Schaub – Lorenz in Pforzheim und Graetz mit Standorten u.a. in Bochum und das Bildröhrenwerk in Esslingen am Neckar übernahm.

Ab 2001 kriselte es bei Nokia Deutschland. So kam es am 30. Juni 2008 zur Werksschließung in Bochum. Die Produktion wurde ins Ausland verlegt – vor allem nach Rumänien, Ungarn und Finnland.

2007 waren etwa 40 % aller weltweit verkauften Mobiltelefone von Nokia. In Deutschland wurden im selben Jahr 33 Millionen Mobiltelefone verkauft.

Im Jahre 2008 brach der Umsatz in Deutschland um über 18 Prozent ein – so sank der Marktanteil von 44 % auf 36 %. Dies geht wohl auf den Imageschaden von Nokia zurück, der mit der Werkschließung in Bochum einherging.

Aktuell werden in etwa 124.292 Mitarbeiter bei Nokia beschäftigt. 2009 konnte dabei ein Umsatz von 40,984 Milliarden Euro erzielt werden.

Die Ersatzteile

Der Name Nokia steht für exklusive Produkte aus dem Bereich der Unterhaltungselektronik. Aber diese allein können den Kunden für eine langjährige Treue zum Unternehmen nicht binden, wenn kein guter Ersatzteil – Service angeboten wird.

Nach eigenen Angaben hat Nokia immer ein offenes Ohr für seine Kunden, weil es schön ist zu wissen, dass man bei Fragen einen Ansprechpartner hat. Da kann der Kunde, der auf der Suche nach dem passenden Ersatzteil ist, nur hoffen, dass es sich hierbei um keine leere Floskel handelt.

Auf den Internetseiten von Nokia www.nokia.de finden sich Kontaktmöglichkeiten zur Service – Zentrale von Nokia. Hier können Sie Ihr Ersatzteil – Anliegen an die Mitarbeiter weiterleiten und eine schnelle und kompetente Lösung Ihres Ersatzteil – Problems erwarten.

Am schnellsten geht es, wenn Sie zum Telefonhörer greifen und die folgende Rufnummer wählen: +49 (0) 180 – 50 15 02 0 (0,14 Euro/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom AG; Mobilfunkpreise weichen hiervon stark ab).
Montag bis Freitag in der Zeit von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr ist die Hotline besetzt, außer an bundesweiten Feiertagen.
Die Mitarbeiter von Nokia erwarten Ihren Anruf und werden sich schnellstmöglich um Ihr Ersatzteil – Anliegen kümmern.

Auch ein Online – Kontaktformular für Ihre Ersatzteil – Nachfrage findet sich auf der Homepage von Nokia www.nokia.de. Mit nur wenigen Angaben können Sie Ihr Ersatzteil – Anliegen direkt an die Mitarbeiter von Nokia weiterleiten. Der zuständige Ansprechpartner in Ersatzteil – Fragen wird sich umgehend bei Ihnen melden. Werktags dürfen Sie eine Antwort binnen 48 Stunden erwarten.

Um das Gerät einem Nokia – Ansprechpartner vor Ort zeigen zu können, findet sich auf www.nokia.de eine Händlersuche. Denn der Nokia Händler in Ihrer Nähe wird Sie gern bei Ihrem Ersatzteil – Anliegen beraten und das passende Ersatzteil bestellen, sofern er das Ersatzteil nicht auf Lager hat.

Dabei haben Sie schon alles richtig gemacht, wenn Sie sich für ein Original Ersatzteil von Nokia entscheiden. Denn mit Original Ersatzteilen sind Sie immer auf der sicheren Seite. So sind allein die Original Ersatzteile zu 100% auf Ihr Nokia Gerät abgestimmt und auch im Hinblick auf die Garantie- und Gewährleistungsrechte sollten Sie allein Original Ersatzteile verwenden.

Erleichtern Sie bitte den Mitarbeitern von Nokia die Arbeit, indem Sie einige Informationen parat halten, wenn Sie Kontakt zur Ersatzteil – Abteilung aufnehmen.

Zu diesen Informationen gehören:

• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• Art der Störung,
• das Gerätemodell,
• Ihre vollständige Anschrift,
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Und auch beim Ersatzteil – Einbau sollte im Zweifel der Fachmann von Nokia ran gelassen werden. Nur er kann einen fachmännischen Ersatzteil – Einbau gewährleisten, ohne dass es zu weiteren Schäden am Gerät kommt. Denke Sie bitte daran, dass die beim Selbsteinbau des Ersatzteils entstandenen Schäden von niemanden ersetzt werden.

Nokia GmbH
Meesmannstraße 103
44807 Bochum

Das Unternehmen Nordmende geht zurück auf seinen Gründer Otto Herrmann Mende. Er gründete die Radio H. Mende & Co. im Jahre 1923 in Dresden und gehörte wegen seines großen Erfolges schon in den 1930iger Jahren zu den größten Herstellern für Rundfunkgeräte deutschlandweit.[ad]

Zu einer Wende in der Unternehmensgeschichte von Nordmende kam es 1945, als das Werk in Dresden demontiert wurde.
Zwei Jahre später wurde in Bremen von Martin Mende die Norddeutsche Mende – Rundfunk GmbH gegründet. Und fortan wurde auch der heute noch gültige Unternehmensname Nordmende verwendet.
Hinter dieser Namensänderung stand ein Verbot der DDR, die sich gegen die Verwendung des Firmennamens Mende aussprach.

Auch in der Zeit nach dem Zweiten Weltkrieg war Nordmende ein erfolgreiches Unternehmen und gehörte zu den führenden Herstellern von Fernsehgeräten, Tonbandgeräten, Radios sowie Plattenspielern.

Im Jahre 1969 gab es den nächsten Wechsel in der Unternehmensführung von Nordmende. Denn ab da übernahmen die Söhne von Martin Mende das Geschäft.
Die nächsten Jahre brachten Nordmende wegen den aufwendigen Endkontrollen vor Auslieferung der Geräte ein hohes Ansehen.
Die Kehrseite der Medaille waren aber die damit einhergehenden hohen Kosten einerseits und der zeitgleich stattfindende enorme Preisverfall für Farbfernsehgeräte andererseits.
Somit erwiesen sich die umfangreichen Endkontrollen als Wettbewerbsnachteil.

1977 kam es zu einem Unternehmensverkauf in Teilen an den französischen Konzern Thomson – Brandt. Bereits ein Jahr später wurden auch die übrigen Teile von Nordmende an das Unternehmen aus Frankreich verkauft.
Von da an wurden die Geräte von Nordmende hauptsächlich in Deutschland und Italien angeboten.

Das Unternehmen Nordmende war immer in zwei Gesellschaften aufgespaltet– um die Produktion kümmerte sich die Norddeutsche Mende Rundfunk KG und der Vertrieb wurde von der Nordmende Vertriebs GmbH & Co. OHG geleitet.
In den nächsten Jahren kam es bei Nordmende sowohl bei der Produktion als auch beim Vertrieb zu permanenten Betriebsübernahmen.

Ende der 1980iger Jahre kam es zum Konkurs von Thomson, trotz Rettungsversuchen durch den Bremer Senat sowie mehrwöchiger Werksbesetzung. Denn die Banken hatten ihre Kreditlinien gekündigt.
Die Geräte von Nordmende konnten aber weiter gekauft werden. Denn das Fernsehröhrenwerk der Thomson Gruppe in Frankreich wurde vom Unterhaltungselektronik – Konzern Videocon aus Indien übernommen und zugleich die Markenrechte gekauft.

Seit 2008 bis heute wird der Markenname Nordmende von der Phillar Group verwendet.

Die Ersatzteile

Wenn ein Ersatzteil gebraucht wird, dann erwartet der Kunde einen freundlichen und kompetenten Ersatzteil – Service, der sich des Ersatzteil – Problems annimmt und eine schnelle Lösung findet.
Hierzu findet sich auch bei Nordmende ein eigens eingerichteter Ersatzteil – Service, der Ihnen nach der Kontaktaufnahme umgehend den Preis und die Verfügbarkeit des Ersatzteils nennen wird.

Allerdings muss vorneweg gesagt werden, dass nur Ersatzteile für das Dual Programm ab 2004 verfügbar sind. Für alle Geräte, die vor dem Jahre 2004 verkauft worden sind, können leider keine Ersatzteile geliefert werden.

Ihr Ersatzteil – Anliegen können Sie schnell und unkompliziert via Telefon weiterleiten. Die dafür eingerichtete Ersatzteil – Hotline hat folgende Nummer: +49 (0) 81 91 – 91 57 77 0.
Leider kann nicht gesagt werden, zu welchen Zeiten die Hotline besetzt ist. Aber versuchen Sie es werktags zu den geschäftsüblichen Zeiten, Sie werden sicher einen Mitarbeiter der Nordmende Ersatzteil – Abteilung erreichen.

Auch per E – Mail kann die Ersatzteil – Anfrage gestartet werden. Dafür senden Sie Ihr Schreiben an diese E – Mail – Adresse: info(at)dual.de. Die Mitarbeiter von Nordmende werden sich umgehend um Ihre Ersatzteil – Anfrage kümmern und sich mit Ihnen in Verbindung setzen. So steht einer baldigen Nutzung des Nordmende Geräts nichts im Wege.

Weiterhin findet sich auf www.nordmende.de ein Online – Kotaktformular, dass Ihnen für Ihre Ersatzteil – Nachfrage zur Verfügung steht. Sie brauchen nur Ihren Namen und Ihre E – Mail – Adresse angeben und schon können Sie Ihr Ersatzteil – Problem ausführlich schildern.

Besuchen Sie auch gern Ihren Nordmende Fachhändler vor Ort. Er wird sich sicherlich gern um Ihr Ersatzteil – Anliegen kümmern und das passende Ersatzteil für Sie bestellen.

Bei jedem Kontakt zur Ersatzteil – Abteilung von Nordmende, sollten Sie den Mitarbeitern die Arbeit erleichtern, indem Sie einige Informationen bereit halten. Dazu gehört zunächst die Gerätenummer und das Gerätemodell, um das richtige Ersatzteil zuordnen zu können. Auch eine genaue Beschreibung des Defekts ist wichtig, ebenso wie Ihre Anschrift, an die das Ersatzteil geliefert werden soll. Und schließlich ist die Angabe einer Telefonnummer wichtig, unter der Sie an den Werktagen tagsüber zu erreichen sind. So können Nachfragen zu Ihrer Ersatzteil – Bestellung schneller geklärt werden.

Bei der Montage des Ersatzteils ist es immer ratsam, einen Fachmann von Nordmende zu rufen. Denn er weiß um einen fachgerechten Ersatzteil – Einbau, ohne dass es zu weiteren Schäden am Gerät kommt. Fragen Sie hierzu bei den Mitarbeitern der Ersatzteil – Zentrale von Nordmende nach.

Genauso wichtig ist die Verwendung von Original Ersatzteilen. Denn sie garantieren Ihnen eine Wiederinbetriebnahme des Nordmende Geräts in der gewohnten Qualität. Auch sind die Gewährleistungs- und Garantierechte oftmals an die Verwendung von Original Ersatzteile gekoppelt.

DGC GmbH
Christoph Homberg
Graf – Zeppelin – Str. 7
86899 Landsberg am Lech
Germany

Mitsubishi Elektrik war nicht immer ein Hersteller von Elektrogeräten. Es wurde im Jahre 1870 als Unternehmen in der Dampfschifffahrt gegründet. [ad]Der Gründer Yataro Iwasaki mietete drei Dampfschiffe und führte damit Transporte durch. Damit war er schnell erfolgreich und konnte eine Flotte von 30 Schiffen aufbauen.

Damit konnte er sein Geschäft weiter ausbauen und auch eine erste Kohlegrube wurde 1881 gekauft. Auch der Schiffbau wurde als Tätigkeitsfeld entdeckt und man hat bereits 1884 eine eigene Werft angemietet.

Schon in der nächsten Generation wurde das Unternehmen aber in Mitsubishi Company umbenannt und der neue Direktor investierte seine Zeit darin, das Unternehmen neu zu strukturieren. So wurde neue Geschäftsbereiche eingerichtet und in den nächsten Jahren auch im Bereich des Schiffsbaus, des Erzbergbaus, dem Bankwesen, der Steinkohle und im Bereich des Immobilienhandels erfolgreich investiert.

Heute hat man mehr als 110 Standorte, welche in der ganzen Welt verteilt sind und kann dabei auch häufig gesellschaftlich tätig werden. So macht sich Mitsubishi immer wieder damit verdient, dass man an kulturellen und pädagogischen Projekten teilnimmt und diese immer wieder unterstützt.

In Deutschland ist man schon seit dem Jahre 1978 aktiv und man hat die Marketingbemühungen seit dem Jahre 1996 für den gesamten Markt in Europa ind die Hände der deutschen Niederlassung Mitsubishi Electric Europe B.V. gelegt.

Die Ersatzteile

Auch die Kunden von Mitsubishi Elektrik werden nicht von Defekten verschont bleiben und auch hier kann das ein oder andere Gerät seinen Dienst für den Kunden einfach einstellen. Dies ist aber auch nicht sonderlich schlimm, wenn das Unternehmen den Ersatzteil – Service für die Kunden eingerichtet hat. Hier kann es schnell die Kunden davon überzeugen, das man gute und hochwertige Produkte gekauft hat, und die Lebenserwartung nicht schon durch einen simplen Defekt direkt verkürzt wird. So hat es auch Mitsubishi gesehen und bietet seinen Kunden einen sehr umfangreichen Kundendienst, welcher auch die Ersatzteile mit beinhaltet.

Erreichen können Sie den Kundendienst von Mitsubishi am besten über das Kontaktformular auf der Websuite. So haben Sie hier die Möglichkeit, unter www.mitsubishi-evs.de das Kontaktformular auszufüllen und Ihren Wunsch nach Ersatzteilen am Ende des Formulars angeben.

Alternativ können Sie aber auch noch das Telefon wählen. So haben Sie mit der Nummer +49 (0) 2102 – 4 86 92 50 schnell das Unternehmen selbst am Telefon und können so die Ersatzteile schnell direkt bestellen. Hier wird man Ihnen sicher schnell helfen können.

Auch mit dem Faxgerät können Sie schnell den Kontakt zu Mitsubishi suchen. Schicken Sie Ihr Fax mit der Anfrage nach Ersatzteilen einfach an die Nummer +49 (0) 2102 – 4 86 73 20 und bestellen Sie so direkt Ihre Ersatzteile.

Auch eine E-Mail können Sie an den Service von Mitsubishi schicken. Hier wird man sich Ihnen unter der Adresse kontakt.vis (at) meg.mee.com annehmen und Ihre Anfrage nach Ersatzteilen schnell bearbeiten.

Sie können aber auch bei Mitsubishi den Service und damit Ihre Ersatzteil – Bestellung beschleunigen, wenn Sie einige Angaben direkt bereithalten. Damit sollte Ihnen der Mitarbeiter von Mitsubishi viel schneller und besser helfen können.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• das gewünschte Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese Angaben bereithalten, wird man Ihre Anfrage nach Ersatzteilen viel schneller beantworten können und Sie haben damit schnell wieder ein funktionierendes Gerät. Der Mitarbeiter hat dann Ihr Gerät direkt vor seinen Augen und kann damit nicht nur den Fehler schneller finden, sondern auch das Ersatzteil schnell zur Hand. Sie sollten daher diese Angaben am besten als kleine Notiz direkt vor dem ersten Anruf griffbereit haben um dem Service bei der Bestellung Ihrer Ersatzteile die Arbeit zu erleichtern.

Sie können sich auch bei Mitsubishi an einen der zahlreichen Fachhändler wenden und hier Ihre Ersatzteile bestellen. Der Fachhändler kennt sich auch bei Mitsubishi sehr gut aus und Sie können mit ihm zusammen den Fehler suchen. Wenn der Fehler dann gefunden ist, wird es für den Händler sicher auch nicht schwer werden, die passenden Ersatzteile zu finden. Damit sollten Sie schnell ein passendes Ersatzteil erhalten und schnell wieder ein einsatzbereites Gerät haben.

Finden können Sie den nächsten Fachhändler ganz schnell über die Website des Unternehmens. So haben Sie im Service und Supportbereich von Mitsubishi eine Händlersuche, welche Sie unterteilt in die einzelnen Produktgruppen schnell zum Nächsten Fachhändler bring. Damit sollten Sie den Händler und das Ersatzteil schnell finden.

Auch die Ersatzteile und Geräte aus dem Hause von Mitsubishi sind nicht wirklich unkompliziert und so sollten Sie hier keine Eingriffe an den Geräten durchführen. Hier sollten Sie zum Einbau von Ersatzteilen immer auf den Fachmann zurückgreifen und diesen dabei um Rat fragen bzw., das Ersatzteil von ihm einbauen lassen. So können Sie sicher sein, das Sie die Gerät nicht beschädigen und auch danach noch lange nutzen können.

Mitsubishi Electric Europe B.V.
Visual Information Systems
Gothaer Straße 8
40880 Ratingen

Bei Mirai handelt es sich um eine Marke aus dem Bereich des digitalen Home Entertainments, welche als sehr innovativ gilt. [ad]Dabei bildet die Technologie aus Japan und die taiwanische Kosteneffizienz in ihrer Kombination die Grundlage für dieses Unternehmen und die Marke. Man führte die Marke Mirai in Europa erstmals im Jahre 2005 ein.

Heute bietet die Marke ein sehr komplettes und umfangreiches Sortiment an Fernsehgeräten mit der aktuellen LCD – Technik an und hält diese in einem sehr ansprechenden Design. Auch der Standard „HD-Ready“ wird von den aktuellen Breitbildgeräten bei Mirai erfüllt und die Geräte sind in den Größen von 22“ bis 42“ zu haben. Dabei verfügen einige Geräte auch über einen integrierten Tuner für DVB-T und können dabei auch vom „Überallfernsehen“ profitieren.

In Europa wird die Marke Mirai durch die Nexgen Europe B.V. vertrieben und man kann als Tochter der Chi Mei Corporation am europäischen Markt gut bestehen. Die Mutter wurde bereits im Jahre 2002 als Hersteller von TV-Geräten und Displays für andere Marken am Markt aktiv und man konnte die Produktion in China, Taiwan und in Deutschland aufbauen. Hier wurde der Standard auch so hoch angesetzt, dass die Produkte den Anforderungen in Europa entsprechen.

Die Chi Mei Cooperation wurde dabei schon vor 45 Jahren gegründet und kann mit seinen 36.000 Mitarbeiten einen Umsatz von 36 Milliarden Dollar erwirtschaften. Damit gehört man auch im Rest der Welt zu den großen Herstellern und kann auf diesen Erfolg zurückblicken.

Die Ersatzteile

Auch bei Mirai und seinen Geräten kommt es zu defekten und dann ist auch hier das Unternehmen und der Kundendienst gefragt. Hier hat man bei den Herstellern immer die Chance, die Kunden davon zu Überzeugen, das Sie ein gutes Produkt gekauft haben und auch im Falle eines Defektes nicht direkt auf den Service verzichten müssen. Hier kann man damit die Kunden schnell dazu bewegen, auch weiterhin dem Unternehmen treu zu bleiben. Mirai scheint seine Chance genutzt zu haben und bietet umfassenden Kundenservice und auch Ersatzteile über diesen an. Damit sollten Sie also hier schnell ein neues Ersatzteil erhalten.

Erreichen können Sie den Service für Ersatzteile bei Mirai ganz einfach über die normale Kundendiensthotline. Hier wird man Ihnen unter der Nummer +49 (0) 1805 – 01 05 53 (14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz) auch den Wunsch mit den Ersatzteilen erfüllen und Sie können so schnell wieder auf ein funktionierendes Gerät zurückgreifen.

Sie können aber auch mit einer E-Mail bei Mirai anfragen und sich so die Ersatzteile besorgen. So können Sie unter der Adresse info (at) mirai.eu ganz schnell eine Anfrage an das Unternehmen schicken und sich auf diesem Weg Ihre Ersatzteile schicken lassen. So sollten Sie auch hier schnell wieder ein Gerät zur Verfügung haben, welches ohne Probleme funktioniert.

Sie haben auch bei Mirai die Chance, den Service und Ihre Bestellung der Ersatzteile zu beschleunigen, wenn Sie einige Angaben zu Ihnen und zu Ihrem Gerät griffbereit halten.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• das gewünschte Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese Angaben bereithalten, wird man Ihnen beim Service rund um die Geräte viel schneller helfen können und Sie werden Ihr Ersatzteil von Mirai viel schneller in den Händen halten. Damit der Mitarbeiter Ihr Ersatzteil direkt findet, weil er auch Ihr Gerät schon vor Augen hat, sollten Sie sich diese Angaben als Notiz auf ein Blatt Papier schreiben und dieses vor dem ersten Anruf bei Mirai am besten direkt ans Telefon legen. So sollten Sie schnell an Ihre Ersatzteile kommen.

Auch bei Mirai können Sie sich bei der Bestellung von Ersatzteilen auch an einen der zahlreichen Fachhändler wenden. Hier wird sich eine Person um Sie kümmern, welche sich sehr gut mit den Geräten auskennt und Sie daher auch sehr ut bei den Geräten unterstützen kann. Sie kennt viele Fehler und kann daher auch schnell das passende Ersatzteil finden. Wenn Sie es dann bestellt haben, wird es ganz schnell bei Ihnen sein und Sie können es einfach abholen.

Finden können Sie den nächsten Fachhändler aber leider nicht so einfach. Hier wird Ihnen leider auf der Website unter www.mirai.eu keine Fachhändlersuche geboten und Sie müssen für die Bestellung von Ersatzteilen auf die gelben Seiten zurückgreifen. Hier sollte aber auch kein großes Problem aufkommen und Sie schnell einen Händler finden.

Auch bei den Produkten von Mirai sollten Sie es unterlassen, die Ersatzteile selbst einzubauen. Hier können Sie nicht nur das Ersatzteil beschädigen, sondern im schlimmsten Fall, das ganze Gerät. Damit hätten Sie nichts erreicht und die Kosten wären für die Reparatur noch viel höher. Dieses Geld können Sie sich sparen und würden dabei noch sicher gehen, dass Ihr Ersatzteil richtig eingebaut wird und auch noch eine ganze Zeit halten wird.

MIRAI – CHIMEI
European Head Office
Jupiterstraat 82
2132 HE HOOFDDORP
Niederlande

Bei Midland handelt es sich nicht um ein eigenständiges Unternehmen, sondern nur um eine Marke aus dem Hause ALAN Electronics. [ad]Dieses hat seinen Sitz im Dreieich und kann von dort aus die Geschäfte der Unternehmensgruppe steuern, zu welcher auch Midland gehört.

Neben der Marke Midland gehört aber auch noch Albrecht und ALAN selbst zum Markenverbund.

Die Produktpalette ist dabei in der ganzen Bundesrepublik verfügbar und ist hier vom Kunden nutzbar. So werden hier Babyfone und Funktechnik unter dem Namen Midland vertrieben. Aber auch Internet – Radios, welche im Internet eine Vielzahl von Sendern empfangen können, werden von Midland vertrieben.

So sollte jeder etwas in der Produktpalette von Midland finden und hier auch schnell das passende Gerät. Hier werden Sie von Midland nicht enttäuscht.

Die Ersatzteile

Auch bei Geräten vom Hersteller Midland kann es Ihnen passieren, das dieses Gerät einmal nicht funktioniert und Sie bemerken, dass ein Defekt vorliegt. Dann sind meist direkt Ersatzteile notwendig und Sie müssen als Kunde an das Unternehmen herantreten. Hier ist man sich dann oft nicht seiner Verantwortung bewusst, und verschenkt die Chance seine Kunden mit Ersatzteilen zu versorgen und diese davon zu Überzeugen, das man bei den Produkten keinen Fehler gemacht hat und diese doch sehr langlebig sind. Midland stellt sich dieser Aufgabe und bietet seinen Kunden auch einen guten Service rund um seine Ersatzteile.

So können Sie bei Midland die Ersatzteile ganz einfach über die eigene Ersatzteil – Hotline bestellen. So steht Ihnen unter der Nummer +49 (0) 6103 – 94 81 – 22 der Service von Midland zur Verfügung und Sie können hier ganz unbeschwert und ohne große Probleme Ihre Ersatzteile bestellen. Erzählen Sie einfach dem Mitarbeiter von Ihrem Problem und schon werden Sie die Ersatzteile zugeschickt bekommen.

Alternativ können Sie aber auch noch das Faxgerät nutzen. Hier wird man Ihnen helfen, wenn Sie Ihre Anfrage einfach an die Nummer +49 (0) 6103 – 94 81 60 schicken und hier nach Ersatzteilen fragen. Alternativ können Sie noch eine E-Mail an das Serviceteam schicken. Hier wird man Ihnen bei Midland unter der Adresse alan-service@ps-tech.de helfen und Ihre Fragen nach Ersatzteilen beantworten.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie wirklich ein Ersatzteil haben möchten und noch nicht genau wissen, was Sie tuen können, dann können Sie auch bei Midland natürlich auf die reguläre Kundendiensthotline zurückgreifen. Diese erreichen Sie unter der Nummer +49 (0) 1805 – 01 22 04 (14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise können abweichen) und Sie können hier schnell die Fragen stellen und sicher auch gleich das Ersatzteil bestellen.

Auch bei Midland können Sie helfen, den Service zu beschleunigen und dabei schlussendlich Ihr Ersatzteil schneller in den Händen zu halten. Sie müssen dazu nur beim Anruf einige Angaben bereithalten. So sollte sie die folgenden Informationen bereithalten:

• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• das gewünschte Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese Angaben bereithalten, wird man Ihnen beim Service von Midland schnell helfen können und Sie haben so auch Ihr Ersatzteil viel schneller in Ihren Händen. Der Servicemitarbeiter kann das Gerät schneller finden und damit auch Ihr Ersatzteil schneller heraussuchen. So sollten Sie schnell die passenden Ersatzteile zur Hand haben und auch schnell Ihr Gerät wieder repartiert bekommen. Legen Sie sich also am besten einen kleinen Zettel mit diesen Notizen ans Telefon, um beim Telefonat mit Midland nicht lange suchen zu müssen.

Sie können sich aber auch an einen der zahlreichen Fachhändler wenden. Hier wird man Ihnen schnell mit der Fehlersuche helfen können, da sich auch die Händler gut mit den Geräten auskennen. So sollte der Fehler schnell gefunden sein und auch das passende Ersatzteil dann schnell bestellt sein. So können Sie sich sicher Sein, das Sie die Ersatzteile sehr schnelle erhalten und in Ihr Gerät einbauen lassen können.

Denn nächsten Fachhändler müssen Sie allerdings ganz altmodisch mit den gelben Seiten suchen. Leider hat Midland auf der Website der Mutter (www.alan-electronics.de) keine Fachhändlersuche geschalten. Auch erhalten Sie im Shop auf der Website leider keine Ersatzteile. Hier müssen Sie leider selber auf die Suche gehen.

Auch die Geräte von Midland sind nicht gerade unkompliziert aufgebaut und so sollten Sie hier darauf verzichten, die Ersatzteile selbst einzubauen. Der Fachmann kennt sich mit den Geräten von Midland bestens aus und Sie können sich so sicher sein, dass ihm kein Fehler bei dem Einbau des Ersatzteile passiert. So sollten Sie schnell wieder ein funktionierendes Gerät haben und Ihr Geldbeutel wird nicht noch mehr beansprucht.

ALAN Electronics GmbH
Daimlerstraße 1K
D-63303 Dreieich

Bei Metz handelt es sich um einen Hersteller von Unterhaltungselektronik und von Fototechnik. Dabei hat man im Bereich der TV-Geräte und auch im Bereich der Fototechnik einen exzellenten Ruf und kann mit vielen Jahren Erfahrung und vielen innovativen Entwicklungen aufwarten. [ad]Dabei werden meist nur ausgeklügelte Systemlösungen angeboten, welche alles aus einer Hand bieten.

Metz kann so mit einer großen Produktpalette aufwarten, welchen gerade im Bereich der Fernsehgeräte heraussticht. Die Geräte werden dabei ausschließlich über den Fachhandel angeboten, da man sich bei Metz darüber bewusst ist, das hier viel Beratung notwendig ist und man sich als Premiummarke seiner Verantwortung bewusst ist, den Kunden immer optimal zu beraten.

Dabei bestechen die Produkte durch ihre sehr einfache und sehr bedarfsgerechte Bedienung und man kann dabei auf Zusatzmodule, wie etwa SETTOP Boxen, fast vollständig verzichten. Da die Produkte nur als Chassis aufgebaut sind, kann der Kunde immer wieder seine Lösung anpassen und man kann die Geräte dabei am einfachsten mit einem Computer, welcher sich mit Zusatzkarten erweitern lässt, vergleichen.

Aber auch im Bereich der Fotografie nimmt Metz eine Spitzenposition ein und man kann gerade im Bereich der Blitztechnik seit Jahren immer mehr Produkte an den Kunden bringen. So wird auch hier immer viel Neues entwickelt und man ist sich bei Metz der Wirkung von „Made in Germany“ durchaus bewusst.

Die Ersatzteile

Auch Produkte von Metz sind nicht für die Ewigkeit gebaut und so kann es durchaus vorkommen, das Sie einen Defekt erleiden. Dann ist der Hersteller und sein Service rund um die Ersatzteile gefragt. Hier wird dieser mit seinem Service glänzen müssen und Sie beim Service unterstützen müssen. Damit kann man als Hersteller seine Kunden am besten davon überzeugen, das es sich bei den Produkten um sehr langlebige und sehr haltbare Produkte handelt und man diese lange nutzen kann. Man hat bei Metz diese Chance genutzt und kann seinen Kunden einen sehr umfangreichen Service rund um die Ersatzteile bieten.

Auch bei Metz erreichen Sie den Service auch über das Telefon. Hier hat man bei Metz eine extra Hotline für Ersatzteile eine gerichtet und Sie können diese hier ohne größere Probleme bestellen. Wählen Sie für Ihre Ersatzteil – Bestellung einfach die Nummer +49 (0) 911 – 97 06 – 276. Hier wird man sich Ihrem Problem annehmen und Sie werden sehr schnell das passende Ersatzteil erhalten. So kann man Ihnen bei Metz sicher schnell mit dem Ersatzteil helfen.

Alternativ können Sie aber auch versuchen, eine E-Mail an Metz zu senden. Hier wird man diese an die richtige Abteilung weiterleiten und Sie werden Ihre Ersatzteile auch auf diesem Weg sicher und schnell erhalten. Schicken Sie die E-Mail einfach an die Adresse info (at) metz.de und Sie werden sicher sehr schnell ein Ersatzteil erhalten.

Auch bei Metz können Sie mit eine wenig Vorbereitung entscheidenden Einfluss auf die Geschwindigkeit des Serviceteams und der Ersatzteil – Bestellung nehmen. So sollten Sie einfach einige Angaben bereithalten.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• das gewünschte Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese Angaben bereithalten, wird man sich sehr schnell um Ihr Problem kümmern können. Der Mitarbeiter in der Ersatzteil – Bestellannahme hat dann Ihr Gerät direkt vor sich und kann Ihnen bei der Fehlersuche und dem richtigen Ersatzteil schnell helfen. Daher sollten Sie diese Angaben möglichst vor dem ersten Anruf auf einen Zettel schreiben und diese Notiz bei einer Nachfrage schnell griffbereit halten. So können Sie Ihr Ersatzteil sehr schnell beziehen und auch Ihr Gerät ist schnell wieder einsatzbereit.

Sie können sich aber auch an einen der zahlreichen Fachhändler von Metz wenden. Hier sieht sie das Unternehmen sowieso am liebsten, da man den Standpunkt vertritt, dass Ihnen ein Fachhändler am besten helfen kann.
Diese sind sehr gut ausgebildet und die Fachhändler kennen Sich auch sehr gut mit den Geräten aus. So kann Ihnen der Fachhändler schnell mit dem passenden Ersatzteil helfen und Sie können das Ersatzteil dann bei ihm bestellen. Wenn es dann bei ihm eingetroffen ist, können Sie es direkt abholen.

Den nächsten Fachhändler finden Sie ganz einfach und ganz schnell auf der Website. Hier wurde eine Fachhändlersuche integriert und Sie finden den nächsten Fachhändler ganz einfach und ohne Großes suchen. Geben Sie einfach Ihre Postleitzahl ein und schon wird man Ihnen den nächsten Fachhändler für Ihre Ersatzteil – Bestellung zeigen.

Achten Sie aber darauf, dass es sich bei den Produkten von Metz um sehr komplexe Produkte handelt und Sie diese nicht selbst öffnen sollten. So können Sie bei einer Selbstreparatur schnell etwas beschädigen und dann würden die Kosten deutlich über dem liegen, was es kosten würde, wenn Sie das Ersatzteil hätten gleich von einem Fachmann einbauen lassen. Sie sollten daher die Ersatzteile nicht selbst einbauen sondern sich in die Hände eines Fachmannes begeben.

Metz-Werke GmbH & Co KG
Ohmstraße 55
90513 Zirndorf

Bei Medion handelt es sich um ein Unternehmen, welches in Deutschland sehr bekannt ist und seinen Sitz in Essen hat. Dabei hat man in der ehemaligen Kaserne Gustav Heinemann seinen Sitz gefunden.[ad] Das Unternehmen wurde schon vor mehr als 20 Jahren gegründet und gerade in den letzten Jahren konnte man die Stellung des Unternehmens immer weiter ausbauen. Hier wurde in den ersten Jahren dieses Jahrtausends jedes Jahr zweistellig zugelegt und man konnte immer höhere Umsätze verbuchen.

Doch die Versteifung auf wenige Handelsketten, wie etwa Aldi, sorge dafür, dass der Umsatz in den Jahren der Konsumflaute um 2004 der Umsatz stark einbrach und man musste im Jahre 2006 den ersten Verlust in der Geschichte des Unternehmens hinnehmen. Aber diese Krise hat man schon 2007 hinter sich gebracht und man hat wieder einen kleinen Gewinn verbucht.

Das Unternehmen engagiert sich auch sehr kräftig im Sport und unterstützt zahlreiche Vereine. Auch hier netzt man den Werbeträger und spricht die junge Zielgruppe direkt an.

Die Ersatzteile

Auch bei Medion und den Produkten von Medion kann es sein, das Defekte auftreten und dann ist immer wieder guter Rat teuer. Hier ist Medion am Zug und Medion muss hier mit dem Ersatzteil – Service helfen. Daher kann hier ein Unternehmen gut zeigen, wie es um seinen Kundendienst bestellt ist und dabei den Kunden immer wieder davon überzeugen, dass die Produkte langlebig sind und man vom Hersteller auch guten Service rund um die Ersatzteile erhält. Diese Chance hat Medion genutzt und bietet Ihnen als Kunden einen sehr umfangreichen und kompletten Service mit seinen Ersatzteilen.

Erreichen können Sie den Service von Medion und damit auch die Abteilung der Ersatzteile bei Medion ganz einfach mit dem Telefon. Wenn Sie noch Garantie auf Ihr Gerät haben, dann können Sie sich mit der Nummer +49 (0) 1805 – 63 34 66 (14 Cent aus dem deutschen Festnetz) oder mit dem Faxgerät unter der Nummer +49 (0) 1805 – 65 46 54 (14 Cent aus dem deutschen Festnetz) ganz schnell Ihre Ersatzteile in der Sparte Multimedia ordern.

Daneben steht Ihnen bei den Premiere – Receivern die Nummer +49 (0) 1805 – 56 78 11 (14 Cent aus dem deutschen Festnetz) mit dem Telefon zur Verfügung und die Nummer +49 (0) 1805 – 56 78 22 (14 Cent aus dem deutschen Festnetz) für das Faxgerät. Hier bekommen Sie in dieser Abteilung die Ersatzteile.

In der Sparte der Unterhaltungselektronik hat man Ihnen bei Medion aber auch noch eine Service – Hotline eingerichtet. Hier wird man Ihnen mit Ersatzteilen unter der Nummer +49 (0) 1805 – 63 36 33 (14 Cent aus dem deutschen Festnetz) am Telefon helfen oder mit dem Faxgerät unter der Nummer +49 (0) 1805 – 66 55 66 (14 Cent aus dem deutschen Festnetz).

Wenn Sie keine Garantie mehr auf Ihr Gerät haben, dann haben Sie bei Medion leider nur noch eine recht teure Servicenummer zur Verfügung.

Hiermüssen Sie sich an die Nummer +49 (0) 900 – 16 33 466 (1,19 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz) wenden und Ihre Ersatzteile hier bestellen. So werden Sie auch schnell Ihre Ersatzteile bekommen.

Diese Nummern sind für Sie als Kunde immer von Montag bis Freitag in der Zeit von 7 Uhr bis 23 Uhr erreichbar und an den übrigen Tagen (auch an Feiertagen) in der Zeit von 10 Uhr bis 18 Uhr.

Auch bei Medion ist es möglich, den Service und damit Ihre Ersatzteil – Bestellung, entscheidend zu beschleunigen. Alles, was man dazu tuen muss, ist das Bereithalten von einigen kleinen Informationen.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• das gewünschte Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese Angaben bereithalten, wird man Ihnen bei Medion schneller helfen können. Man wird im System von Medion schneller Ihr Gerät finden und kann dann den Fehler auch schneller eingrenzen. Wenn dies gemacht ist, kann man auch das passende Ersatzteil von Medion schneller finden und Sie haben dieses dann auch noch schneller zuhause und können es einbauen. Sie sollten sich daher am besten einen kleinen Zettel mit diesen Angaben an das Telefon und halten Sie diesen bereit, wenn Sie zum Bestellen von Ersatzteilen bei Medion anrufen.

Einen Fachhändler können Sie aber nicht wirklich finden. Medion vertreibt seine Produkte nur über den eigenen Webshop, im Werksverkauf oder über die zahlreichen Filialen von Aldi. Daher haben Sie keine Möglichkeit, sich mit Ersatzteilen bei Einzelhändlern und bei Fachhändlern zu versorgen.

Auch die Produkte von Medion sind nicht dazu geeignet, dass Sie als Kunde die Ersatzteile selbst einbauen. Wenn Sie dabei einen Fehler machen, ist meist nicht nur das Ersatzteil defekt, sondern meist auch das Produkt selbst und dann hätten Sie die Kosten noch ein weiteres Mal in die Höhe befördert. Sie sollten daher die Ersatzteile nur von einem Fachmann einbauen lassen und auch nur diesen am Gerät von Medion schrauben lassen.

MEDION AG
Am Zehnthof 77
45307 Essen