Altus Ersatzteile

Das Unternehmen

Bei Altus handelt es sich nicht um ein eigenständiges Unternehmen, sondern um eine Marke des türkischen Herstellers für Elektrogeräte BEKO. Beko gehört selbst auch einer großen Gruppe an, der Koç Holding Durable Consumer Goods Group, welche auch in der Türkei ihren Sitz hat. Dieses Unternehmen produziert seine Waren auf der ganzen Welt und so ist es nicht verwunderlich, das auch auf der ganzen Welt Produkte von dem Konzern zu finden sind.


In Deutschland wird unter der Marke Altus in erster Linie die Weiße Ware vertrieben. Damit dürften Sie bei dieser Marke am ehesten mit Waschmaschinen und Trocknern in Berührung kommen.

Die Konzernmutter von Altus, das Unternehmen BEKO, hatte seine Ursprünge im Jahre 1954. Der Name leitet sich am ehesten aus der Geschichte des Mutterkonzerns ab. Damals, im Jahre 1954, wollte der Gründer des Unternehmens mit Bejerano eine Zusammenarbeit starten. Da der Gründer Vehni Koc hier, wurde aus den Anfangsbuchstaben Bejerano und Koc die Marke und der Name BEKO ins Leben gerufen.

Heute gehört das Unternehmen BEKO zu führenden Unternehmen auf dem Markt in Europa und hat es bei den Haushaltsgeräten zu einem großen Namen gebracht. Das Türkische Unternehmen verkauft unter vielen Namen seine Waren in über 100 Länder der Welt. Zu diesen Namen und Marken gehört auch die Marke Altus. Auf seiner Website gibt die Konzernmutter an, dass man alle zwei Sekunden ein Gerät aus dem Hause an einen Endkunden verkauft. Damit kann man mehr als 250 Millionen Endkunden bedienen. Dieser Umstand scheint auch der Wahre Grund für die Bekanntheit der Marke zu sein.

Weltweit Arbeiten mehr als 15000 Mitarbeiter für das Unternehmen, Sie sind nicht nur für die Haushaltsgeräte zuständig, sie werden weltweit in einem Netz von Tochterunternehmen und Niederlassungen des Mutterkonzerns beschäftigt. In drei Ländern werden 10 Produktionsstandorte unterhalten und damit werden dort auch Trockner und Waschmaschinen der Marke Altus produziert und ausgeliefert. Die Produkte und einzelnen Marken werden bei der Mutter von Altus mit 10 Vertriebsniederlassungen, welche über die ganze Welt verteilt sind, vertrieben und verkauft.

Die Ersatzteile

Auch in Deutschland benötigt der Kunde hin und wieder ein Ersatzteil oder etwas Zubehör zu den Geräten von Altus. Auch hier hat Altus für die Kunden ein großes Paket geschnürt und greift auf einen sehr Bekannten Dienstleister zurück, übe welchen Sie ohne Probleme die Ersatzteile bestellen können. Damit bleiben keine wünsche offen und jeder bekommt schnell seine Ersatzteile und sein Zubehör.

In Deutschland hat das Unternehmen Technik Service 24 den Vertrieb der Ersatzteile für Altus übernommen. Damit steht Ihnen hier für das Zubehör und für die Ersatzteile ein sehr starker und kompetenter Partner zur Verfügung.

Erreichen können Sie den Ersatzteil – Service von Altus über die Nummer +49 (0) 1805 – 90 70 60 (14 Cent pro Minute aus dem Festnetz der Telekom, Mobilfunkpreise könnten abweichen). Hier werden Ihre Anfragen rund um die Ersatzteile schnell beantwortet und Sie können diese sehr schnell bestellen. Auch Zubehör zu den einzelnen Geräten können Sie auf diesem Weg schnell bestellen. Die Nummer für den Ersatzteile – Service ist für Sie immer von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 Uhr morgens bis 21 Uhr abends und am Samstag in der Zeit von 8 Uhr morgens bis 14 Uhr am Mittag erreichbar. In dieser Zeit erhalten Sie für die Geräte von Altus schnell Ihre Ersatzteile und auch das Zubehör.

Sie sollten aber auch beim Ersatzteil – Service von Altus darauf achten, das Sie dem Mitarbeiter an der Ersatzteil – Hotline einige Angaben geben müssen und diese am besten schon vor dem ersten Kontakt aufschreiben. Damit wäre auch bei Altus eine schnelle Abwicklung gewährleistet und Sie können damit auch ganz schnell auf Ihr Zubehör oder die Ersatzteile zugreifen.

Die wichtigsten Angaben wären:
– Die Produktbezeichnung
– Die Ersatzteil– Produktnummer
– Ihre Anschrift
– Ihre Telefonnummer

Damit sollte Ihnen der Mitarbeiter an der Hotline für Ersatzteile sehr schnell helfen können und Sie müssen nicht unnötig lange auf Ihr Ersatzteil warten.

Auf der Website von Technikservice 24 finden Sie auch noch ein Kontaktformular. Unter www.ts24.de können Sie über dieses Kontaktformular auch ganz einfach mit dem Unternehmen in Kontakt treten und auf diesem Weg die Ersatzteile von Altus bestellen. Auch hier sollten Sie sehr schnell eine Antwort bekommen und noch schneller an Ihr Ersatzteil oder das bestellte Zubehör gelangen.

Aber auch bei den Geräten aus dem Hause Altus können wie nur davor warnen, dass Sie die Ersatzteile selbst einbauen. Es handelt sich um technisch sehr aufwendige Geräte und so ist bei Einbau immer ein Fachmann zu wählen. Sie könnten das Gerät bei einer Reparatur ohne einen Fachmann beschädigen und damit auch die Garantie verlieren.