Albrecht Ersatzteile

Das Unternehmen

Bei Albrecht handelt es sich nicht um ein eigenes Unternehmen. Albrecht ist eine Marke von Alan Electronics: [ad]Die Mutter von Albrecht sitzt in Dreieich und verwaltet von dort aus die Geschäfte mit der Marke Albrecht.

Dabei gehört aber nicht nur Albrecht zum Unternehmen. Auch Midland und Alan selber sind Marken, welche von der Albrecht – Mutter am Markt feilgeboten werden.

Die Produktpalette von Albrecht ist sehr vielseitig und wird in ganz Deutschland am Markt angeboten. Die Kunden können dabei auf Funktechnik fürs Auto, auf Funktechnik für die Seefahrt, auf DVB-T Empfänger, auf Gegensprechanlagen, auf Bluetoothgeräte, auf Babyfone und auf Internetradios, mit welchen man eine Vielzahl von Radiosendern aus dem Internet empfangen kann, zurückgreifen.

Damit sollte in der Produktpalette von Albrecht jeder etwas finden und damit auch jeder ein Produkt erwerben können.

Die Ersatzteile

Auch bei Albrecht und den Produkten dieser Marke kann es Ihnen passieren, das Sie auf einen Defekt stoßen und so auf Ersatzteile angewiesen sind. So sollten sollte Albrecht auch hier seinen Kunden einen guten Service bieten und diese damit lange ans Unternehmen binden. Dies hat man bei Albrecht erkannt und bietet seinen Kunden einen sehr umfangreichen und sehr ausgewogenen Service rund um die Ersatzteile.

Sie können Ersatzteile für die Geräte von Albrecht ganz einfach unter der Nummer +49 (0) 6103 – 94 81 – 22 telefonisch bestellen. So erhalten Sie hier ganz schnell die Ersatzteile und können diese dann schnell einbauen lassen.

Wenn Sie lieber auf ein Faxgerät zurückgreifen möchten, dann schicken Sie Ihr Fax mit der Ersatzteil – Bestellung ganz einfach an die Nummer +49 (0) 6103 – 94 81 – 60 und Bestellen Sie Ihr Ersatzteil auf diesem Wege.

Sind Sie sich nicht sicher, was Sie tuen sollen und möchten Sie lieber mit dem normalen Kundenservice über Ihre Ersatzteil – Bestellung sprechen, dann wählen Sie für eine Beratung einfach die Normale Service – Hotline unter der Nummer +49 (0) 1805 – 01 22 04 (14 Cent pro Minute aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunkpreise können abweichen). Auch hier können Sie im Anschluss sicher gleich Ihre Ersatzteile bestellen.

Daneben steht Ihnen aber auch bei Albrecht noch eine E-Mail-Adresse für die Bestellung von Ersatzteilen zur Verfügung.
Schicken Sie Ihre Anfrage einfach an die Adresse alan-service (at) ps-tech.de und fragen Sie auf diesem Weg nach dem richtigen Ersatzteil. Auch hier sollten Sie schnell und umgehend eine Antwort erhalten.

Wenn Sie ein Geräte der Bereiche PMR 446, AB- und Internetradios, DVB-T Empfänger und Motorrad Bluetooth/Gegensprechanlagen haben und hier noch die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren greift, dann müssen Sie gar kein Ersatzteil bestellen. Schicken Sie diese Artikel einfach an den Servicepartner von Albrecht. Die Adresse lautet:

PST professional support technologies GmbH
Breitscheider Weg 117a
40885 Ratingen

Hier sollte man Ihnen schnell das passende Ersatzteil einbauen und schon können Sie das Gerät aus dem Hause Albrecht wieder nutzen.

Sie sollten aber darauf achten, dass der Mitarbeiter an der Ersatzteil – Hotline Ihnen nur dann schnell helfen kann, wenn Sie ihm einige Angaben rund um Sie und um Ihr Gerät zur Verfügung stellen. So sollten Sie folgende Angaben bereithalten:

– Die Ersatzteil–Produktnummer
– Die Produktbezeichnung
– Ihre Anschrift
– Ihre Telefonnummer

Wenn Sie diese Angaben bereithalten, wird man Ihnen schneller Helfen können und Sie werden Ihr Ersatzteil schnell erhalten. Der Mitarbeiter von Albrecht hat dann Ihr gerät direkt auf seinem Bildschirm und kann das Ersatzteil dann schneller heraussuchen. Achten Sie daher darauf, dass Sie diese Angaben bei Ihrem ersten Anruf direkt griffbereit haben.

Sie können auch über einen der zahlreichen Händler von Albrecht die Ersatzteile bestellen. So können Ihnen diese mit Ihrer Erfahrung stets zur Seite stehen und Ihnen bei der Ersatzteil – Beschaffung helfen. Die Händler kennen sich mit den Produkten gut aus und kennen die meisten Fehler. Daher kann auch ein Händler Ihnen das passende Ersatzteil bestellen und an Sie ausliefern.

Den nächsten Händler finden Sie aber leider nicht so schnell. So gibt es auf der Website unter www.albrecht-online.de leider keine Fachhändlersuche und Sie müssen sich selbst auf die Suche nach einem Albrecht – Händler machen. Wenn Sie diesen gefunden haben, wird aber die Bestellung Ihrer Ersatzteile sicher kein Problem mehr sein.

Einen direkten Online – Ersatzteil – Shop haben wir leider auf den Serviceseiten von Albrecht nicht gefunden. So haben Sie unter http://service.alan-electronics.de leider nur eine Auflistung der einzelnen Servicearten zur Verfügung und keine Möglichkeit, die Ersatzteile direkt online zu bestellen. Sie müssen daher doch zum Telefon greifen und diese telefonisch bestellen.

Wenn Sie ein Ersatzteil gefunden haben, dann bauen Sie das Ersatzteil bitte nicht selbst ein. Auch bei den Geräten von Albrecht handelt es sich um sehr komplexe Geräte und Sie müssen hier sehr aufpassen, dass Sie dieses nicht beschädigen. So können Sie neben dem Ersatzteil selbst auch Ihr Gerät beim Selbstversuch zerstören. Damit wäre Ihnen nicht geholfen und Sie Würden noch höhere kosten verursachen, als Sie mit dem Ersatzteil ohnehin schon haben.

ALAN Electronics GmbH
Daimlerstraße 1K D-63303 Dreieich

Wie ist Ihre Meinung zur Ersatzteil-Versorgung?

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