AEG Powertools Ersatzteile

Das Unternehmen

Bei AEG Powertools handelt es sich um eine Nachfolgergesellschaft, welche aus dem AEG-Konzern hervorgegangen ist. Das Ursprungsunternehmen AEG wurde als Allgemeine Elektricitäts Gesellschaft im Jahre 1887 gegründet und war schnell eines der bedeutendsten und größten deutschen Unternehmen im Bereich der Elektrogeräte.

Doch AEG wurde im Jahre 1996 liquidiert und seither nutz jeder Hersteller diesen nahmen nur noch als Lizenz.

Die Elektrowerkzeuge und die dazugehörige Sparte wurde aber schon im Jahre 1992 von der Atlas Copco Gruppe aus Schweden erworben und sind daher schon länger kein Bestandteil mehr des AEG-Konzerns gewesen.

Die Zentrale der AEG Powertools befindet sich heute in Winnenden und die Mitarbeiter sorgen im Verkauf und in der Entwicklung dafür, dass man jedes Jahr wieder mehr Kunden glücklich machen kann. Dabei umfasst der Katalog mehr als 100 Werkzeuge und auch eine Menge Zubehör ist von AEG Powertools zu haben.

Die Geräte werden dabei in 70 Länder exportiert und man kann über Distributoren in noch weitere 80 Länder verkaufen.

Die Ersatzteile

Auch bei den Geräten von AEG Powertools kann es Ihnen passieren, das Sie auf ein defektes Gerät treffen und dann müssen Sie als Kunde auf den Service und Kundendienst des Unternehmens zurückgreifen dann ist hier ein guter Ersatzteil – Service gefragt und das Unternehmen kann beweisen, das ihm seine Kunden am Herz liegen. So sollte dieser die Kunden schnell mit den Ersatzteilen versorgen können, um diese damit auch davon zu überzeugen, dass es sich bei den Geräten um sehr klanglebige Geräte handelt. Dies hat man auch bei AEG Powertools verstanden und bietet diesen Service über seinen Kundendienst an.

Erreichen können Sie den Service für Ersatzteile ganz schnell und einfach über den einfachen Kundendienst von AEG Powertools. So können Sie unter der Nummer +49 (0) 7195 – 12 50 0 den Kundendienst von AEG Powertools erreichen und Ihre Ersatzteile hier bestellen. Der Mitarbeiter wird mit Ihnen zusammen den Fahler suchen und auch schnell das passende Ersatzteil finden.

Dieser Service ist für Ihre Ersatzteil – Bestellung immer von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 Uhr morgens bis 16 Uhr am Nachmittag da und nimmt auch Ihrer Ersatzteil – Bestellung auf.

Alternativ können Sie aber auch versuchen, Ihre Ersatzteile mit dem Faxgerät zu bestellen. So haben Sie unter der Nummer +49 (0) 7195 – 12 66 7 die Möglichkeit, schnell und ohne größeren Aufwand die notwendigen Bestellungen Ihrer Ersatzteile zu übermitteln und dann dieses schnell in den Händen zu halten.

Auch eine Möglichkeit für die Kommunikation über eine E-Mail steht für Sie als Kunde zur Verfügung. So können Sie hier schnell über die E-Mail-Adresse aewkundenservice (at) tti-emea.com Ihre Ersatzteilbestellung verschicken und Sie sicher schnell wieder auch ein funktionierendes Gerät zurückgreifen.

Sie sollten aber auch bei AEG Powertools darauf achten, das Sie dem Kundendienst helfen können und Ihre Bestellung von Ersatzteilen dabei deutlich beschleunigen können. So sollten Sie einige Angaben für Ihre Ersatzteil – Bestellung bereithalten.

Die wichtigsten Angaben wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• das gewünschte Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie diese Angaben bereithalten, wird man Ihnen bei AEG Powertools schnell helfen können. Der Mitarbeiter an der Servicehotline kann Ihnen dann bei Ihrer Ersatzteil Bestellung schnell helfen, das er Ihr gerät direkt von den Augen hat und damit nicht nur den Fehler schneller findet, sondern auch das Ersatzteil schneller heraussuchen kann. Sie sollten daher einen Zettel anfertigen, welcher diese Angaben enthält, und diesen dann vor dem ersten Anruf einfach ans Telefon legen um schneller auf die Fragen des Mitarbeiters reagieren zu können.

Sie können sich aber auch an einen der zahlreichen Fachhändler wenden und hier nach Ersatzteilen fragen. So steht Ihnen hier eine kompetente Person zur Verfügung, welche sich gut mit den Geräten und den meisten Fehlern auskennt. Hier wird man Ihnen schnell helfen können und auch schnell das richtige Ersatzteil finden.

Auch die vielen Service – Stationen werden Ihnen immer mit Rat und Tat zur Seite stehen. Hier kennt man sich auch gut mit den Geräten aus und man kann Ihnen das richtige Ersatzteil schnell empfehlen. So sollte man hier schnell alle Teile finden und Sie schnell wieder ein funktionierendes Gerät von AEG Powertools haben.

Den nächsten Fachhändler oder den nächsten Servicestützpunkt finden Sie ganz schnell über die Website des Unternehmens AEG Powertools. So haben Sie unter www.aegpowertools.de die Möglichkeit, sich eine Fachhändlersuche anzeigen zu lassen oder nach einem Servicestützpunkt zu suchen. Damit sollten Sie auch schnell den nächsten Partner für Ihre Ersatzteilbestellung finden.

Achten Sie aber darauf, dass die Geräte sehr komplex sind und Sie sich daher nicht selbst daran vergreifen sollten. Hier kann es Ihnen schnell passieren, das Sie ein Gerät beschädigen und Sie so recht schnell sehr hohe Kosten verursachen. Damit hätten Sie nicht mehr gespart und müssten das Ersatzteil unter Umständen noch einmal kaufen. Lassen Sie die Ersatzteile daher am besten über einen Fachmann einbauen.

AEG Electric Tools GmbH
Max-Eyth-Strasse 10
D-71364 Winnenden