Acer Ersatzteile

Das Unternehmen

Bei Acer handelt es sich um einen Hersteller von Computern, welcher seinen Sitz on Taipeh hat.
Gegründet wurde das Unternehmen im Jahre 1976 und führt damals den Namen Multitech.

Erst im Jahre 1987 bekam es seinen heutigen Namen Acer, was aus dem lateinischen stammt und für scharf oder spitz steht.
Die Produktpalette von Acer enthält neben PCs, Servern und Notebooks auch Produkte aus dem Bereich Home Entertainment.

Mit seinen 5300 Mitarbeiter finden Sie Acer in mehr als 100 Ländern auf der Welt. Wenn man selbst in einem Land über keinen eigene Vertriebsniederlassung verfügt, arbeitet man bei Acer einfach mit Distributoren und lokalen Händlern zusammen. Auch da Channelmodel, also das der Vertrieb ausschließlich über Handelspartner erfolgt, ist ein Acer spezifisches Merkmal.

Acer war im Jahre 1998 in der Liste der größten Hersteller von Computern weltweit Nummer drei und hatte diesen Titel nur deswegen, weil man für andere Hersteller die Ware produzierte. Acer als Marke selbst war in dieser Liste nur auf Platz 8 geführt.

Nachdem man 27. August 2007 in Amerika den Hersteller Gateway übernommen hat, konnte man ein weiteres Mal seine Marktstellung beweisen. Dabei handelte es sich um den drittgrößten Hersteller von PCs in den USA und so wurde die Marke weiter gestärkt.

Schon 2008 konnte man den Umsatz um 30 Prozent steigern und erzielte einen Umsatz in Höhe von 19 Milliarden Dollar. Damit war Acer ein weiteres Mal einer der größten Hersteller der Welt.
In Deutschland ist Acer mit der Acer Computer GmbH in Ahrensburg am Markt aktiv.

Die Ersatzteile

Auch bei Acer gehen Geräte und Produkte kaputt und so brauch der Kunde auch hier einen Service für Ersatzteile. Daher ist es auch nicht verwunderlich, das Acer diesen Kundendienst für Ersatzteile anbietet. Dabei hat man bemerkt, dass es sich bei der Bereitstellung von Ersatzteilen, um eine sehr wichtige Dienstleistung handelt, und hat damit den Kunden einen Service bereitgestellt, welcher keine Wünsche offen lässt.

Acer bietet allerdings seinen Ersatzteil – Service nicht selbst an. Dafür wurde eigens ein Unternehmen ins Boot geholt, welches in Deutschland für die Acer Ersatzteil – Versorgung sorgt. Dabei handelt es sich um das Göppinger Unternehmen MK – Computer Electonic.

Erreichen können Sie den Service für Ersatzteile von Acer über die Nummer +49 (0) 7161 – 60 66 160. Hier bekommen Sie schnell umfassende Hilfe mit Ihrem Ersatzteil und können Ihr Gerät schnell wieder nutzen.

Sie können aber auch ein Fax an die Nummer +49 (0) 7161 – 60 66 170 schicken. Auch hier erreichen Sie den Ersatzteil – Service von MK – Computer Electonic und können Ihre Ersatzteile bestellen.

Eine dritte Möglichkeit mit dem Acer – Ersatzteil – Dienst in Kontakt zu treten ist die E-Mail. Diese schicken Sie einfach mit Ihrer Anfrage an ACER (at) MK-Electronic.de und bekommen auf diesem Wege schnell Ihrer Ersatzteile.
Achten Sie aber bitte darauf, dass Ihnen der Mitarbeiter beim Ersatzteil – Service nur dann helfen kann, wenn Sie ihn mit den richtigen Informationen über Ihr Produkt versorgen. Sie sollten daher einige wichtige Angaben bereits bei Ihrem ersten Anruf griffbereit haben.

Die wichtigsten Informationen wären:
• Modell und Seriennummer des Gerätes (siehe Typenschild).
• gewünschtes Ersatzteil
• das Gerätemodell
• Ihre vollständige Anschrift
• Ihre Telefonnummer mit Vorwahl

Wenn Sie dem Mitarbeiter der Ersatzteil – Abteilung diese Angaben machen können, dann kann dieser Ihr Produkt schneller finden, den Fehler besser lokalisieren und Sie am Ende viel schneller mit dem Ersatzteil versorgen. Legen Sie sich daher am besten einen Zettel mit diesen Informationen an das Telefon um Sie bei Fragen schneller griffbereit zu haben.

Ersatzteile können Sie bei Acer aber auch einfach über die Fachhändler beziehen. So haben Sie hier die Möglichkeit, auf einen Menschen zurückgreifen, welcher sich mit den Produkten gut auskennt und auch die meisten kennt. Er kann den Fehler auch lokalisieren und Ihnen bei der Auswahl des richtigen Ersatzteils schnell helfen. Wenn er es dann für Sie bestellt hat, ist es in wenigen tagen beim Händler rund kann von Ihnen in empfang genommen werden.

Einen Händler finden Sie ganz einfach über die Bezugsquellensuche auf der Website von Acer. So haben Sie hier die Möglichkeit, mit Ihrer Adresse einfach nach dem nächsten Händler zu suchen um sich bei diesem mit dem richtigen Ersatzteil einzudecken.

Auch auf der Website von Acer erhalten Sie Ersatzteile und Zubehör. So hat Acer für seine Kunden eigens einen Webshop für Ersatzteile und für Zubehör eingerichtet. Unter www.acer.de können Sie auf einen sehr großen Webshop zurückgreifen, welcher bei Ihrer Suche nach Ersatzteilen und Zubehör sicher auch ergiebig ist.

Achten Sie aber bitte darauf, dass es sich bei den Geräten von Acer um sehr komplexe Geräte handelt, und diese schnell durch unsachgemäße Reparaturen beschädigt werden können. Sie sollten daher für den Einbau Ihres Ersatzteils einen Fachmann beauftragen, um nicht noch mehr Schaden anzurichten.

MK-Computer Electronic
Heilbronner Straße 11
73037 Göppingen

Acer Computer GmbH
Kornkamp 4
22926 Ahrensburg
Germany